以下条件をご確認いただき、同意をお願いいたします。

１．返品にあたって
(1)本キャンペーンは商品発送等の都合上、日本国内在住の方のみご応募いただけます。
(2)お届け先以外でのお引き取りはできません。
※サービス対象エリア内でも、一部サービス不可地域がございます。
※本サービスは、諸事情により予告なく変更・終了させていただく場合がございます。

２．返品返金キャンペーンについて
(1)このキャンペーンは、お客様が納得して本商品をお使いいただけることを目的としたトライアルキャンペーンです。
(2)返金保証の対象期間は、u:cueマットレスがお客様宅に配送完了してから14日以上140日以内となっております。
(3)配送から140日を超えた場合は、キャンペーンの対象外となりますので、お気をつけください。
(4)本キャンペーンはu:cueマットレスのみに適用されます。ディノスで販売している他の商品は対象外となりますので、ご注意ください。
(5)クーポンの利用やセール期間中のご購入については返金保証の対象となるのはご購入金額のみとなります。

３．返品対象となるマットレスの条件
返金保証の対象となる商品は次の条件を満たすものに限ります
・商品到着後から14日以上140日以内の商品
・開封後、寝心地を試していただいた商品
・購入後、引越し等で使用場所を変えずにご利用いただいている商品

４．返金保証キャンペーンのご注意
(1) 対象商品の転売などにより金銭を得ようとする目的が明らかとなった場合、返金保証は無効となります。
(2)お届け時の梱包（段ボール/ビニール）は回収することができませんので、ご了承ください。
(3)配送員がお部屋の中に立ち入り、回収することはできません。必ずお客様ご自身で玄関先まで運んでください。
(4)マットレス再圧縮はできませんので、そのままのサイズで配送員へお渡しください。
(5)万が一、返品時に住宅からマットレスの搬出が不可能な場合は、返品・返金は対象外となります。

５．禁止事項
以下に該当する場合、返金保証は無効となります
・お客様の責任により汚れや傷が生じた商品（箱、パッケージ、付属品含む）
・イベントでの利用
・撮影での利用
・シェアルームやレンタルスペース、民宿など複数人の使用を前提とした利用
・商用利用や短期間を前提とした利用（短期の単身赴任、仮住まいでの一時的な利用、季節ごとの模様替え等）

６．免責事項
(1) 本企画は、実施するキャンペーンの内容を含め、予告無しに変更・中止・終了することがあります。ご了承ください。
(2) これらの変更・中止・終了により生じた損害について、弊社は一切の責任を負いかねます。

７．個人情報の取り扱いについて
詳しくはディノスオンラインショップの「個人情報保護の取組みについて」をご確認ください。
●今回ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせ対応のみに利用します。
●個人情報の提供・委託、開示等の請求、提出の任意性については、当サイトの「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。
※このページはSSLにより暗号化しております。

８．本キャンペーンに関するお問い合わせ
本キャンペーンに関するお問い合わせは、以下のメールアドレス「dinoskagu@dinos.co.jp」までご連絡ください。