| お客様各位 |
2007年11月13日
株式会社ディノス |
空気清浄機「イオニックブリーズMIDI」に関する訂正とお詫び
|
三井物産および三井物産マーケティングが輸入・販売元となり、当社で販売をおこなっておりましたシャーパーイメージ社製空気清浄機「イオニックブリーズMIDI」において、消費電力と電気料金に関わるデータについて従来三井物産マーケティングが訴求してきた内容に誤りがあることが判明いたしました。
弊社における「イオニックブリーズMIDI」の販売は、2007年8月〜11月の下記の媒体となります。
| 【対象販売商品】 |
掲載媒体名 |
|
イオニックブリーズMIDI |
ハウススタイリング2007年秋冬号
ファイヤー！バイヤー！！（2007年10月）
リーフレット（2007年10月）
インターネット |
|
〔訂正の内容〕
〔誤〕消費電力 約３．３〜３．４Ｗ 一日の電気料金 約１．８円
↓
〔正〕消費電力 約９．０Ｗ〜１０．０ 一日の電気料金 約５．０円
当該商品につきましては、三井物産マーケティングにより2006年11月に電気用品安全法適合性検査に合格した実機の実測データをもとに、一日当たりの電気料金が約1.8円であるとの商品訴求を行っておりましたが、再度2007年11月に検査機関にて自主調査を実施した結果、実質的な一日当たりの電気料金が約5円相当であることが判明いたしました。お客様に誤ったご案内をしておりましたことを、同社共々心よりお詫び申し上げる次第です。
これにより、電気料金は、月々約150円（旧表記：約54円）、24時間365日お使いいただいた場合の年間電気料金約1,825円（旧表記：660円弱）となります。
また、従来から販売をしております「イオニックブリーズ３.０」に関しましては、これまでにご案内をしております通り、消費電力と電気代には訂正・変更はございません。
・ 商品に関するお問い合わせ
商品の安全性並びに性能については問題ございませんが、今回の訂正案内についてのご質問は、下記の三井物産マーケティング株式会社の窓口にて承ります。
イオニックブリーズMIDI お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-115-006 (携帯電話・PHSからも利用可能)
上記フリーダイヤルをご利用頂けない場合 03-5679-8075（通話料有料）
2007年11月10日〜2007年12月2日：午前10時〜午後6時
2007年12月3日〜2007年12月21日：午前10時〜午後6時（土・日・祝日を除く）
※2007年12月22日以降の本件に関するお問い合わせは、下記コールセンターにて承ります。
フリーダイヤル 0120-813-321（携帯電話・PHSからも利用可能）
|
|
・ 返品に関するお問い合わせ
この度のご案内に伴い、ご希望のお客様には既にご使用を開始されている場合でもご返品を承っております。お手数ではございますが下記ディノスハートコールセンターへご連絡下さいますようお願い申し上げます。
【デイノス ハートコール お問合せ窓口】
フリーダイヤル 0120-111-555（受付時間：午前9時〜午後9時）
メールアドレス desk@dinos.co.jp
※メールでのお問合せは24時間受け付けておりますが、お問合せに対するご連絡は、 平日午前10時〜午後6時とさせていただいております。
〒164−0012 東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル 株式会社ディノス |
