コンビニ店頭受け取りについてディノス（dinos）

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コンビニ店頭受け取りについて

受け取りが可能な商品
受け取りができない商品
ご利用できないお届けサービス
返品・返金・交換に関して
ご利用いただけるコンビニエンスストア
商品の受け取りに関してのご注意
各コンビニでの商品の受け取り方法

お近くのコンビニエンスストアでお好きな時間に注文商品を受け取ることができるサービスです。
インターネットからのお申込みでご利用いただけます。
※電話、FAX、ハガキからのサービスお申込みはできません。
サービス料は無料です（通常の配送料は必要です）。
ご希望の場合は購入時の「お届け先の指定」で「■コンビニ店頭受け取り」を選択してください。

受け取りが可能な商品

[小物配送]の商品。

※対象商品は、商品詳細ページに右記のマークが表示されています。

※梱包が大きい商品その他弊社の配送上の理由により一部不可商品がございます。

受け取りができない商品

お届け商品金額の合計が5万円以上の商品
配送の種別が[中物配送][大物配送][特別配送]対象商品
配送の種別が[小物配送]でも商品梱包が大きい商品
頒布会商品、定期便商品
冷凍・冷蔵配送商品
生鮮食品
危険物（発火性・引火性のあるものや刀剣類）
ブランド雑貨

ご利用できないお届けサービス

日付指定配送
配送の種別が[中物配送][大物配送][特別配送]対象商品
組み立て・運び込み配送
ギフトラッピング
複数お届け先の指定
贈り主のお名前変更
ディノス商品券でのお支払い

返品・返金・交換に関して

コンビニ店舗では返品・返金はできません。商品お受け取り後の返品及び返金につきましては、コンビニ店舗ではお取り扱いできません。
交換商品のお受け取りは、コンビニ店舗ではできません。
返品・返金・交換の方法はご利用ガイド「アフターサービス」の項をご確認ください。

ご利用いただけるコンビニエンスストア

商品がご指定の店舗に到着までは商品発送後、コンビニによって差異があります。
※日曜・祝日をはさむ場合や配送状況によっては最短のお届け日よりもう少々お時間を頂きます。
ディノスからの商品発送のメールでの連絡のあと、メールでご指定のコンビニ店舗到着予定日の連絡をいたします。

ご利用いただけるコンビニエンスストア	ディノスからの発送後店舗までの最短配送日時 ※カッコ内は店舗預かり期間	ご利用できるお支払い方法
ファミリーマート	発送後最短4日（預り1週間）
ローソン	2011年7月21日(木)をもちまして受付を終了させていただきました。
サークルＫサンクス	発送後最短3日（預り1週間）
ミニストップ	発送後最短3日（預り7日間）
スリーエフ	発送後最短2～3日（預り1週間）
コミュニティストア	発送後最短2～3日（預り1週間）

商品の受け取りに関してのご注意

複数の商品をご注文された場合、各商品は別々にコンビニ店舗に到着する場合があります。
到着日はメールでお知らせします。
【ディノスから商品を発送しました】メールでのお知らせ後、商品がコンビニに到着したことをお知らせするメールがお客様の登録されているメールアドレスに送信されます。
メールで通知される店舗到着日以降に、お客様の指定した店舗に行き商品をお受け取りください。
大きく、持ち帰りづらいこともあります。ご注文された商品によっては、梱包サイズが大きくなる場合があります。お持ち帰りの際にかさばる可能性もございますのでご了承ください。

各コンビニでの商品の受け取り方法

ファミリーマート	メールに記載された『注文番号』注文されたお客様の氏名が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着以降（商品到着後1週間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。メールに記載された「注文番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。（お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください。）店舗でお預かり期間は、1週間になりますので、1週間以内に店頭にてお受け取りください。
ローソン	メールに記載された『お問い合わせ番号』メールに記載された『認証番号』の2つが商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後8日間以内）に、お客様の指定した店舗に行き、店頭にある端末「Loppi」(ロッピー)を操作します。「amazon等受取」を選択してから「コンビニ受取りサービス」を選択、次に「各種番号をお持ちの方」を選択してから、メールに記載された「お問い合わせ番号」「認証番号」を入力しますと、「Loppi」(ロッピー)より「引換券」が発行されます。その「引換券」をレジまでお持ちいただき、お荷物をお渡しいたします（お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください）。店舗でお預かり期間は、8日間になりますので、8日間以内に店頭にてお受け取りください。ローソン店舗での受け取りは2011年9月30日(日)までとなります。
サークルＫサンクス	メールに記載された『店頭受取番号』が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後1週間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。レジのお客様画面が認証画面に変わりますので、メールに記載された「店頭受取番号」を入力していただきますと、お荷物をお渡しいたします。（支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください。）店舗でお預かり期間は、1週間になりますので、1週間以内に店頭にてお受け取りください。
ミニストップ	メールに記載された『配送番号』注文されたお客様の氏名が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後7日間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。メールに記載された「配送番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。（お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください。）店舗でお預かり期間は、7日間になりますので、7日間以内に店頭にてお受け取りください。
スリーエフコミュニティストア	メールに記載された『確認番号』注文されたお客様の氏名が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後1週間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。メールに記載された「確認番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。その時に代金をお支払いください。店舗でお預かり期間は、1週間になりますので、1週間以内に店頭にてお受け取りください。

ファミリーマート	メールに記載された『注文番号』注文されたお客様の氏名が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着以降（商品到着後1週間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。メールに記載された「注文番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。（お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください。）店舗でお預かり期間は、1週間になりますので、1週間以内に店頭にてお受け取りください。
ローソン	メールに記載された『お問い合わせ番号』メールに記載された『認証番号』の2つが商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後8日間以内）に、お客様の指定した店舗に行き、店頭にある端末「Loppi」(ロッピー)を操作します。「amazon等受取」を選択してから「コンビニ受取りサービス」を選択、次に「各種番号をお持ちの方」を選択してから、メールに記載された「お問い合わせ番号」「認証番号」を入力しますと、「Loppi」(ロッピー)より「引換券」が発行されます。その「引換券」をレジまでお持ちいただき、お荷物をお渡しいたします（お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください）。店舗でお預かり期間は、8日間になりますので、8日間以内に店頭にてお受け取りください。ローソン店舗での受け取りは2011年9月30日(日)までとなります。
サークルＫサンクス	メールに記載された『店頭受取番号』が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後1週間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。レジのお客様画面が認証画面に変わりますので、メールに記載された「店頭受取番号」を入力していただきますと、お荷物をお渡しいたします。（支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください。）店舗でお預かり期間は、1週間になりますので、1週間以内に店頭にてお受け取りください。
ミニストップ	メールに記載された『配送番号』注文されたお客様の氏名が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後7日間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。メールに記載された「配送番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。（お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください。）店舗でお預かり期間は、7日間になりますので、7日間以内に店頭にてお受け取りください。
スリーエフコミュニティストア	メールに記載された『確認番号』注文されたお客様の氏名が商品を受け取る際の重要な本人確認の情報となります。メールで通知される店舗到着日以降（商品到着後1週間以内）に、お客様の指定した店舗に行き「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。メールに記載された「確認番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。その時に代金をお支払いください。店舗でお預かり期間は、1週間になりますので、1週間以内に店頭にてお受け取りください。