購入検討型家具レンタルサービスflect(フレクト)

 

ご利用ガイド
(2021年1月31日以前ご注文分)


1. サービス対象地域(お届け可能地域)について

4. 商品の「買取」と「返却」について


本サービスの有料期間終了日の翌日から始まる最大12ヶ月の無料期間中に、商品の「買取」または「返却」のいずれかについて選択していただきます。

8. 大型商品の搬入について


マットレス・ソファ・大型のチェストは梱包サイズが大きいため、お部屋に入らない場合があります。
商品お届けの際に搬入経路を確保できない場合、吊り上げ作業代金14,300円(税込)を別途申し受けることがございます。
※機械での吊り上げと判断された場合は38,500円(税込)がかかります。

搬入経路をご確認ください
・玄関までの搬入経路
・玄関扉のサイズ
・お部屋までの搬入経路
・扉のサイズ

お部屋が2階以上の場合は以下をご確認ください
・階段の種類(直線階段、螺旋階段、屈曲階段)
・エレベーターの奥行や扉のサイズ



以下のサイズは一般的な荷姿の目安です。商品の種類や構造により、梱包サイズが異なる場合があります。

9. 有料開梱サービス

10. 有料組み立てサービス ※開梱サービス付き

13. お支払い方法について

15. 中途解約について

16. ご注文のキャンセルについて

  • ご注文商品のお届け前のキャンセルについては、お問い合わせフォームにて、下記内容を記載の上送信してください。

    ・キャンセルしたい商品の商品名・商品番号

    (ご注意)
    ・複数商品ご注文時の一部キャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

    ・キャンセルをされても既に配送手続きが済んでいる場合は、お手元に商品が届いてしまいます。その場合は配送員にキャンセルした旨を伝えて、受け取りを拒否してください。

17. お問い合わせについて