2021/10/31
以前夫の羽毛布団を同じようにリフォームし良かったので自分の分も今回注文しました。生地の柄も品があり縫製も確かです。羽毛も追加してくれたので、以前よりとても温かく毛布がいらないくらいです。布団のリフォーム自体は大満足なのですが、布団の引き取りの日が一方的に決められ、それはまだ良いにしても(変更可能)、出来上がった品を事前連絡なしでいきなり発送され、当方は到着予定日から旅行で不在でしたので不在中布団がどうなったか、集荷時は指定の簡単な袋に入れて渡したので、配達時も袋のみだと保管状況によっては臭いや汚れがつくかもと、気が気ではありませんでした。実際は袋に入ったものを段ボールに入れて届けられましたがやはりマンション宅配BOXには入らず配送業者さんが持ち帰ってました。今は宅配業者の利用メンバーになることでオンラインで配達日の変更ができるとはいえ、保管時の状態までは把握できないので、寝具だけに、直で受け取りたいですし、リフォームが終わったら配達希望日聞き取りのメールをくれればさらに良いのにと、そこだけが残念ポイントです。布団リフォームだけでなく、集荷、配達までひとまとめの商品ですのでその点を改善してほしいと思います。