リピートです。
前回購入時もつっぱりが弱く倒れる事が多く一年も持ちませんでしたが改良を期待して購入しましたがつっぱり部材が取れてしまいあっという間に壊れました。高いだけに残念です。

• 群馬県

商品担当者より

ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めてまいります。
詳しく状況を確認させていただきたい為、大変お手数ではございますがハートコールセンター（0120-111-555）までご連絡をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

外からの目隠し、雨除けと日差しも抑えられ、設置した時の見映えも良かったです。
ただ、説明書が分かりにくく、大人2人で40分ではなかなか厳しいものがありました。
パイプが変形してる箇所があり、接続出来なかったので、工具で何とか形を整えましたが、商品の点検はきちんとして欲しいです。

• 福岡県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
商品に不具合があり申し訳ございません。検品体制につきまして改善して参ります。
今後もお客様にご満足いただける商品をお届けしてまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。

しっかりしたつくりで見た目も安っぽくないので価格以上の価値があると思います。
他社の7万円程度のものと最後まで迷いましたが、こちらにして正解でした。
ただ、混乱を招く説明書は何とかしてほしいです。
説明を見ると分からなくなるので、完成図を見て作ったらすんなり作れました。

• 大阪府

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
組立説明書につきまして改善を検討して参ります。
今後もお客様にご満足いただける商品をお届けしてまいりますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。

購入して2カ月経たずして倒れてしまった。
天候は晴天で強風も吹いてはいません。
駐車場に倒れたが車は使用中で難を逃れ胸を撫で下ろしました。
設置した家人は、以前の商品よりジョイント部分が倍増しており、その為強度に問題があるのでは‥。との見解です。
再度設置すべきか、廃棄するか、思案中です。
どこか破損しており設置が不可能の場合、保証はしてもらえるのでしょうか？
回答をお願い致します。
前回の商品は10年以上も愛用したので非常に残念です。

• 栃木県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントのご返信が遅くなり申し訳ございません。
また商品につきましてご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
口コミ上では交換などの対応が難しく、お手数をおかけして申し訳ございませんが、ディノスハートコールセンター（0120-111-555）までお問い合わせいただけますでしょうか。
恐れ入りますが、宜しくお願い致します。

組み立て説明文が　わかりにくかったです
写真付きだといいのではないかと思います
以前使っていたものより　だんぜん巻き上げが楽で　生地もしっかりしていてよかったです

• 愛媛県

2階のベランダに、孫のプールの為に、直射日光避けに、それと、洗濯物も干せるので、設置致しました。
高齢者2人住まいのため、懇意の工務店さんに、設置を、お願い致しました。
とても、良い感じで、お洒落なテラスで、孫は水遊びをしております。

• 東京都

商品担当者より

この度は、ガーデンスタイリングにてご購入いただき誠にありがとうございます。
商品を気に入っていただけたようで、商品担当として嬉しいです。お孫さんのプール遊びにご活用いただけて良かったです。
今後ともディノスガーデンをよろしくお願いいたします。

モノは気に入っています。
補足の取説が入っているものの、本取説で補足を見るタイミングが提示されてないので、最初から通読して始めないと意味無かったかも知れませんね。
天幕のカラーと骨組みのカラーをどっちも選べられるといいなと思いました。

• 千葉県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングにてお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
また貴重なコメントもありがとうございます。
説明書について、メーカーと共に改善していけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。

商品はとてもよいが、組み立ての説明書がもう少し親切に書かれるともっと良いと思う。

• 東京都

商品担当者より

この度は、ディノスにてご購入いただき誠にありがとうございます。
ご満足の評価、説明書に関してのご指摘いただき感謝申し上げます。
改善に向け、メーカーとの協議をさせていただきます。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

こちらの投稿は非掲載の条件に該当するため、評価点のみ掲載しております。具体的な条件はこちらをご確認ください。

• 東京都

説明書がちょっと分かりづらかったです。
商品自体は満足しています！

• 愛知県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
説明書に関しましてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後はお客様にご満足いただける商品企画に努めてまいりますので、今後ともご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。

こちらの投稿は非掲載の条件に該当するため、評価点のみ掲載しております。具体的な条件はこちらをご確認ください。

• 大阪府

他の商品とあれこれ悩んでこれに決めました。
商品のパーツが意外と重かったりとで組み立てに手間どりましたが、設置してみて思った以上に気に入りました。
屋根にあたる部分が防水なので梅雨のこの時期でも活用出来、洗濯竿が付いているので晴れでも雨でも大活躍です。
屋根の面積や角度も細かく調節出来るので、このお値段なら大満足です。

• 千葉県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。
ご満足の評価と貴重なコメントを頂戴し感謝いたします。
今後もお客様にご満足いただける商品を紹介して参りますので、これからもご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。

説明書がいまいち分かりにくい箇所が少しありました。また、取り付けが正直大変で男性が2人いたら助かりますが、主人と私の2人では主人がかなりがんばってくれて結構大変でした。取り付け後はとても重宝しています。ただ、一つだけ、もう少し竿の位置が高ければよかったかな。。と思います。曇りの日や微妙な日は帆があるので出していけば安心して帰れるのでとても助かっています！

• 熊本県

洗濯物を干せるし突然の雨にも慌てなくて済みましたし日差しもかなり軽減されていて買って良かったですが
組み立ては、夫婦二人でも大変でした。細かい事ですが説明書のスクリーンが天幕と表記されている所があり混乱してしました。
説明書のスクリーンが上限ギリギリだと突っ張り棒がしなるので最初、洗濯物を干すときに恐る恐る干していました。
3mで立てるとハンドルが高すぎて160cmでも回せません。ハンドルも長さが変えられると良いと思います。

• 愛知県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングにてお買い上げいただきありがとうございます。
貴重なコメントを頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様からのご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただける商品企画を進めてまいりますので、これからもご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。

ベランダ下に日除けと雨天の物干しによいかと購入。しかし、一般に戸建住宅で高さ3m内は、犬走りなどの施工がされていなければほぼなく、家はグラウンドからで、ブロックをおいての対応となった。結構いっぱいに伸ばすので支柱が細いのもあり不安定。設置も難しい。でも見栄えはとても良い。天気の良い日は具合がいい。しかし風の強い日、勿論おろしてましたが、倒れました。こういう物は南側に設置するのが殆ど。台風は南から吹くのに、これでは使えない。今は外してあるが大きいだけに置き場にも困る。夫が無駄遣いと言わないのがありがたいです。

• 愛知県

正直、予想外でした。
奥さんが外から家の中が見えるのが嫌とのことで購入しましたが、よほど我が家の状況にあってたのか、目隠しになるのは期待通りでしたがリビングの風の量を調整してくれたり、温度を下げて過ごしやすくなったのは期待以上でした。また目隠しになるのに開放感もあってなかなかです。ちょうどアウトドアで使うターフのような感じになりました。
気になる点は、意外と重さあるのに上側が重い構造なので、台風の時少し心配してます。我が家は土台をブロックで上のハリと固定してあり、かなりしっかりと固定されてはいます。畳めるので大丈夫とは思いますが、上下がしっかりしないと設置は危いかもしれません。

• 愛知県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なコメントを頂戴し、感謝いたします。
外からの目隠しにご使用とのこと、嬉しい限りです。
今後ともご愛顧頂けますよう、引き続きよろしくお願いいたします。

価格の割にはかなりいい商品だと思いますが、スクリーンの中間パイプが細いため中央部分がしなり、雨が降るとそこに水が溜まってしまいます。その点を改良していただければ星５つになります。

• 沖縄県

商品担当者より

この度はディノスにてお買い上げいただき誠にありがとうござます。
貴重なコメントを頂き大変光栄です。
中間パイプに関しまして、検討させていただきます。
今後ともご愛顧頂けますよう、よろしくお願いいたします。

マンション低層階ベランダに設置しました。
夏場は子供達がビニールプールで遊ぶ際に日除けになり、また日中は降ろしておくことでエアコンの節電になりました。
それとこの商品の物干し竿は高目に設置できるので長い物も干せ、一回に干せる量も増やせて助かりました。急な雨にも慌てることなく、久々にいい買い物ができたと思います。

• 東京都

商品担当者より

この隊はディノスにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご満足の評価をいただき光栄です。
これからもお客さまにご満足いただける商品開発に努めていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

デザイン・色、価格共に満足のオーニングです。
組み立ては主人と2人で行いましたが、広いスペースがあると組み立てが楽だと思います。
我が家では、ダイニングから続くバルコニーに設置しました。
強い日差しも柔らかく遮り、Cafeの様な、素敵なインナーテラスになりました。
強いて言わせて頂くと、タープを巻きつけるパイプ部分と、天井までの突っ張り棒が若干細く、しなっています。
幅303と、高さもMAXに近い状態で突っ張っているので仕方がないかも知れませんが、もう少し太めのポールでも良いかな??と感じました。

• 千葉県

商品担当者より

この隊はディノスにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。
ポールに関しましていただきましたご意見も真摯に受け止め、これからもお客さまにご満足いただける商品開発に努めていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

見た目も良く目隠しになり窓全開で過ごせるのでとても気に入ってます
子どもの水遊びも日差しを遮れて快適に遊ばせられます
ただ1ヶ月もせず錆びてきてしまいました
幕の巻き取る支柱が繋ぎのため真ん中が重さでたるんでしまうのが残念です
スクリーンもピンと張らず左右に偏ってしまうのでたるみが気になります

• 和歌山県

商品担当者より

ご購入いただきありがとうございます。
サビに関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。もし可能でしたら、サビ取りスプレー等でのご対応を一度お試しいただいてもよろしいでしょうか？
また、巻き取る支柱のたるみに関しましても、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。商品改良の参考にさせていただきます。
今後ともディノスをご愛顧いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。