2019/10/04
一度送信しましたが、送付できなかったようなので、再送します。
デザインも色も最高の物置で満足してますが、残念なことが2点。
?物置2セット購入しその内の1セットを開梱中に、側面板の中ほどに幅5〜6cmの折れたような傷があり。組立職人が来ていたので、傷面を見えない側にしてアンカーを打ったので、クレームしていません。
?購入前にメールと電話で、棚を追加で購入しようとしましたが、全て拒否されました。物置が届いて開梱したらメーカー名があったので電話し、追加で棚を2セット購入しました。Dinosが最初から対応してほしかったです。
- 商品担当者より
- この度はガーデンスタイリングでお買い上げいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。
傷につきまして、大変申し訳ありませんでした。今後この様なことのないようしっかりと検品して参ります。
また、棚板の追加購入に関しましてご迷惑をおかけ致しました。
追加の購入ができるよう、単品販売の検討させていただきます。
今後とも引き続きご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。