2016/08/14
商品そのもののサイズ感や質感は思っていた通りでした。収納力もあり、脱衣所がすっきりしました。ただ、届いた商品は、輸送中に力がかかったのか最上部の左前が凹んでいて全体的にも少し歪みがありました。不良品と思いましたが、梱包も全部といてましたし、早く使いたかったのであきらめました。その後購入した別の商品もキズありました。どちらも値段はけっこうするので、キズものになることが多いのならもう少し安くしてほしいと思います。
- 商品担当者より
- ご購入並びにコメントありがとうございます。
この度は、商品に凹みがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
誠にご面倒ではございますが、不良品の場合は交換対応をさせて頂きますので、弊社ハートコールセンターまでご連絡を頂戴出来ますと幸いです。
また、今後はこのようなことのないよう、検品・梱包状況の改善に取り組んでまいります。
今後ともディノスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。