同時に購入したローズピンクに次いで、シルバーも本体が充電できなくなりました。ローズピンクの交換をしてもらった会社に型番も記載して直接連絡しましたが、これまでのところお返事ありません。デイノスさんでご対応いただけませんでしょうか？

• 長崎県

商品担当者より

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
交換対応させていただきますので、大変お手数ですがディノスハートコールセンター（0120-111-555）までご連絡ください。
ただ今、改良品のご準備も進めております。
今後、不具合が出ないよう品質の安定を徹底してまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

コロナ禍に於いて自動で液体が出てくるのはとても清潔で使い勝手が良いです。
液体の出量を調節出来れば更に良いのではと思いますが、シンプルでお洒落なデザインに満足しています。

• 東京都

中国製の安価なものが、購入してすぐに、故障してしまったので、こちらを購入しました。形もシンプルで、ステンレスの質も良く、高級感があります。また、手をかざす位置で、洗剤の出る量が調整できるなど、製品には、大満足、買って良かったです。

• 福岡県

商品担当者より

この度はお買い上げいただきありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

注文前に既に一つ持っていて、買い足しでした。シンプルできちんとセンサーも素早く反応し、見栄えも良いので商品自体には大満足です。
ただ注文をしようと思ったとき、ローズゴールドしか在庫がなく、今後の入荷の予定を問い合わせたら、しばらくないと言われました。そこでしかたなくローズゴールドを購入したのですが、本来買いたかったシルバーの入荷のお知らせ登録をしていたところ、問い合わせから数日後に入荷のお知らせが来ました。そのことがわかっていれば購入を待ったので、サポートとしては非常に残念です（既に持っている色と揃えたかったのでシルバーが良かったのですが、ローズゴールド自体は綺麗な色です）。

• 東京都

商品担当者より

この度はお買い上げいただきありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
こちらの商品は、ただいま大変ご好評につき生産にお時間をいただいております。
また、昨今の情勢によって輸入状況が不安定になっております。
入荷予定のご連絡が遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
引き続き、安定供給に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

購入して一年で突然洗剤が出なくなりました。この期間でこの値段は高いと感じております。
しよする洗剤は粘性の高いものでないと、周囲に洗剤が飛び散ることがあり、その辺の情報が事前に知りたかった。

• 神奈川県

商品担当者より

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
商品の状態を確認し交換対応をさせていただきますので、大変お手数ですがディノスハートコールセンター（0120-111-555）までご連絡ください。
商品の品質につきましては、不具合の出ないよう今後一層強化してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

３度目の購入です。きっかけは沢山あるソープディスペンサーの中から娘が見つけてバースデープレゼントにしました。娘の家に行き使ったところ使い心地が良く、自分用にも購入。コロナ禍で料理の途中で手を洗う回数が増え、キッチン2個目手洗い用にリピ買い。充電タイプで長期使用可能。蓋を開けるとロート状になっているので洗剤詰め替えが楽。水撥ねしても防水仕様で洗うこともでき、手を差し出す位置で洗剤の量を調整できるって、本当に優れものです。ほかの物も使った事があるけど、これが一番ストレス無く使えています。

• 東京都

こちらの投稿は非掲載の条件に該当するため、評価点のみ掲載しております。具体的な条件はこちらをご確認ください。

• 長野県

購入して1ヶ月で反応しなくなりました。ちょうど返品期間終了後
今更他の口コミでの不具合の多さに買うんじゃなかったと大後悔。
届くのに相当掛かったのに　
仕組みに相当無理があるのか
日頃から極力避けてますが、中国製特有のランダムな品質なのか？

• 東京都

商品担当者より

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。。
返品期間終了後とのことですが、商品の状態を確認し交換対応をさせていただきますので、大変お手数ですがディノスハートコールセンター（0120-111-555）までご連絡ください。
商品の品質につきましては、不具合の出ないよう今後一層強化してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

二つ購入しました。一つは2か月で壊れました。

• 埼玉県

商品担当者より

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
初期不良、もしくはご使用いただく洗剤の種類やご使用状況によって不具合が生じてしまっている可能性がございます。
商品の状態を確認し、初期不良の場合は交換対応をさせていただきますので、
大変お手数ですがディノスハートコールセンター（0120-111-555）までご連絡ください。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

防水機能のあるディスペンサーが欲しくて購入しました。
見た目は画像通りシンプルです。
勢いがいいので中に入れた洗剤が飛び散ってしまうことがありましたが、スポンジの向きを工夫すると大方防げます。
購入して4ヶ月経ったところで、ボタンがスカスカと反応しなくなり、壊れてしまいました。
高い買い物だったためショックですが、またお金に余裕ができたら購入を検討したいです。

• 神奈川県

商品担当者より

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
初期不良、もしくはご使用いただく洗剤の種類やご使用状況によって不具合が生じてしまっている可能性がございます。
商品の状態を確認し、初期不良の場合は交換対応をさせていただきますので、
大変お手数ですがディノスハートコールセンター（0120-111-555）までご連絡ください。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。