2021/07/27
高評価を信じて購入しましたが、
アイスクリームが全くできません。
何度挑戦しても飲むアイスクリームしかできません。おそらく室温が高いせいでしょう。
保冷器自体も薄い感じがします。
すぐ保冷部分は液体になってしまいます。室温が高いから 笑
冷凍庫にいれる際は毎回ラップをします!蓋がないので。
コンセント付きの蓋部分は皆さん
どのように保管されているのか
お聞きしたいです。
昔使っていた手動のアイスクリームメーカー。冷凍庫にいれる時用の蓋がありました。
手動が自動になって簡単にできるようになって嬉しいけど、もう少し
改良が必要かと思う点もいくつかありました。
- 商品担当者より
- この度はご迷惑をおかけして申し訳ありません。メーカーに確認しました。考えられるのは保冷ポッドの部分が十分に冷えていない可能性があるとのことです。市販のアイスクリームのようにガチガチにまで固いアイスクリームとまではいかないそうなのですが、ジェラートのようなかたさのアイスクリームを作ることが可能な製品とはなります。説明書に記載の点ではあるのですが うまくつくるコツとしては、12時間以上しっかり保冷ポットをひやしていただくことです。冷凍庫が一杯の場合、空気の流れがうまく作られず、記載の12時間以上冷凍庫へいれていても思ったより冷えていない場合があるということです。アイスクリームは保冷ポットの冷え方により、その仕上がりに差が生じます。そのため、混ぜ合わせた食材をラップして冷蔵庫で約3時間冷やしてから、本体に入れると、保冷ポットの冷却効果がが高まりより固まりやすくなるとのことです。アイスクリームが柔らかめに仕上ったときは、アイスクリームを別の容器に移し替え、冷凍庫に入れて固めてから召し上がりくださいとのことでございます。使用いただく原材料については生クリームは動物性のものを、牛乳であれば乳脂肪3.6%前後のものをご使用いただいた方がうまく固まります。またあわせてご質問いただいている蓋の部分の件につきましては、皆様ご購入時の箱を保管箱として使われているとのことです。基本的には別容器にいれかえての保存を想定されておるのですがご意見いただきました件は今後のご意見としてメーカーと共有しております。