2022/02/17
ホワイトを購入。
デザインはとても良く気に入っていましたが、使用後半年ほどで何度もセンサーの反応が悪くなり、その度に電池を交換したり。
でも明らかに電池は充電切れではなくそうするとまたセンサーも反応が戻ったりとその繰り返しで騙し騙し使用しております。
一年たった今はセンサーの反応が悪い時が増えてきたので困っています…
手で少し持ち上げるとセンサーが復活するので何とか使用している状態。
何せ毎日頻繁に使用するものですからストレスは溜まる一方です。
買い直すのは勿体無いので、エコーの相談室に連絡しようと思っています。
ネットで調べるとこの故障はよく起きるみたいだし、実際問い合わせた方の情報ですと蓋だけ購入を勧められるとのこと。
本体を買い直すよりはマシかな…
ゴミ箱としては高い買い物だったのでせめて数年は問題なく使用したかったです。
- 商品担当者より
- この度はご不便をおかけして大変申し訳ございません。
メーカーに確認いたしました。原因の一つとして電池があるようです。
アルカリ電池をご使用の場合スムーズに開閉いたしますが、マンガン電池や充電式電池をご使用の場合は電力不足で反応が悪くなることがあるようです。また使用する6本の内の電池の状態が異なる場合(新しいものと古いものが混在している)の場合も不具合の原因となります。もしそれでも状態が改善されないメーカーにて検査をいたしますので、大変ご面倒ですが弊社ハートコールセンターまでご連絡いただければ幸いです。その際はご使用の電池をそのまま同梱の上お送りいただけますとより助かります。
お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。