お品は良い色で、素敵です。
でも組み立てが、とっても、大変です。２人がかりでも苦労をしました。説明書も不明瞭で、読みながらでも間違えてしまい、何度かやり直しをしました。これなら有料で組み立てサービスを利用するか、既成の組み立て品を買えば良かったと思ってしまいました。
お揃いのベンチのほうは普通にできましたので、こちらの商品はやはり改良が必要に思います。

• 東京都

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただきましてありがとうございます。説明書が分かりづらいとのこと、大変申し訳ございませんでした。メーカーと情報共有して分かりやすく改善させていただきます。これからもガーデンスタイリングをよろしくお願いいたします。

色味も庭の木や芝になじんで良いですし、アウトドア用品・ガーデニング用品が全部入って良かったです。ただ、やはり防水ではないので雨が入ります。
そして組み立てが大変でした。主人が一人でやって2時間強かかりました。組み立てサービスがあると本当にありがたいと思いました。

• 東京都

説明書が雑すぎて組み立てに大人2人で3時間かかりました。
外から見て問題なく組み立てられているのに、
中の棚板のサイズが合わなかったので、コールセンターに問い合わせたら、
左右の板が逆になっているとのこと。
あの説明書では理解するのは難しいと思います。
上記について、改善要望を伝えたところ、メーカーに意見を伝えます、のみで、
dinosの商品として販売している責任も感じられない対応でがっかりです。
どこのメーカーが作っているのか、購入側ではわかりません。メーカーの責任ではなく、自社の責任として、責任を持って対応してもらいたいです。

• 京都府

商品担当者より

ご購入いただきありがとうございます。
今回は、取り扱い説明書、およびにお問い合わせ時の対応におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
組立説明書、改めて確認いたしました。
説明書の見直しを、至急行います。
今回の件、ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
また、何か不具合などございましたらご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

とても素敵で、物置には見えないので気に入っています。

• 東京都

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。
また、ご満足の評価、貴重なコメントを頂戴し、感謝いたします。
今後ともご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

とにかく組立が大変！とくに背板をはめるのに四苦八苦。説明書も見にくいしまず商品自体の面取りが必要なのではと。主人と半日がかりでした。出来上がりの商品なら良かったのにと。サイズ、色、形など気に入って購入しましたが、使い心地はこれからです。とりあえず見栄えは満点ですね。

• 滋賀県

商品担当者より

ご購入いただきありがとうございます。
組み立てに関しご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
現在組み立て説明書の改善を行っております。
よろしくお願いいたします。

組立がとても大変でした。本体のネジ穴が合わず悪戦苦闘し、最後に背面の板を止める時も1箇所どうしても合わず、だましだまし何度も全部をやり直し、やっとなんとか斜めに留めました。本当は、交換してほしいくらいでしたが、もう一度これを組み立てる気力が無く諦めました。
検品をきちんとしてから販売してほしいです。
デザインは良いですが、商品は組立が今ひとつ、鍵がないのもマイナス要因です。日に当たると火傷しそうなほど熱くなり、中に入れるものが少々心配です。

• 神奈川県

商品担当者より

ご購入いただきありがとうございます。
組立に関しまして、お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の改良、商品開発の参考にさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

デザインが良くて買いました。気に入っております。組み立ては二人でないと厳しいです

• 滋賀県

セージグリーンがとても素敵でバルコニーに置いても収納庫（物置）らしくなくて大満足ですが、南向きのバルコニーでかなり熱がこもるで通気口のようなものがあればいいのにと思いました。
組立は2人で40分とありましたが、大きなものなのでもう少し時間が掛かり悪戦苦闘しました。。。有料でいいので組み立ててもらえればなぁということでマイナスいちにしました。

• 兵庫県