引き出しを開けた時に数ヶ所キズがあり、ちょっと残念でしたが、今回は返品せずに使っています。

• 東京都

商品担当者より

お買い上げいただきましてありがとうございます。
この度は商品に傷があり申し訳ございませんでした。
検品を強化し、再発防止に努めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともディノスをよろしくお願い致します。

寝室の窓の下に置いてありますが、奥行があまりないのがちょうどいいです。
レール付き引出しの為使い勝手がいいです。質感もいいです。

• 東京都

表面がつるつるで手入れがしやすく、一番下に隙間があるのも大変使い勝手が良かったです。

• 神奈川県

サイズ感と家の扉と色が合ったため購入しました。
ですが、到着して引き出しをチェックしていたところ、一番下の引き出しのレーンが木材ごとパッキリ割れていました。
交換すべきでしょうが、再度到着を待つために自宅にいる必要があることや設置の手間を考えて、接着剤で固定できるか試している状態です。
同じようなクチコミがあったため、まさか自分もなど思わずに購入しなければ良かったです。

• 大阪府

商品担当者より

この度は商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。不具合があり大変申し訳ございません。商品を交換させていただきたく、ディノスハートコールセンター（0120-596-118）まで、お手数ですがご連絡いただけないでしょうか。どうぞよろしくお願い申し上げます。

商品自体は良いと思います。大きさも邪魔にならず、本来なら星5の予定でした。
使用しはじめてから3日とならないうちに下から2段目の引出しのレール部分（タッカーで止めている箇所）がポロンと分離。木が割れたんです。タッカーを打ちつけた時にヒビが入っていたんだと思います。本来ならクレーム、交換してもらいたいところですが、再設置手間を考え取り敢えず木工用ボンドでつけて使っています。dinosは高いけど信頼してたのに残念。

• 神奈川県

商品担当者より

この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。商品に不具合があったとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。お手数ではございますが、交換等の対応を行いますので、ディノスハートコールセンター0120-111-555までお問い合わせいただけませんでしょうか。これからは検品等の品質向上により一層努めさせていただきます。

商品そのものは満足できるものだったが、付随サービスとして組み立てサービスを頼んだところ、予め組みあがった状態で納品されたものの、天板の角を傷つけてあったり、引き出しレールネジの締め付け不足で、引き出しがスムーズに動かぬ始末。自分でドライバーを使って締め直す必要がありました。

• 東京都

商品担当者より

この度はご購入いただきありがとうございました。また組み立てサービスに不備があり大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう徹底してまいります。よろしくお願いいたします。