2021/06/01
商品は気に入っていて何回か購入しましたが、2本連続スプレーが出て来なくなりサポートに問い合わせたところ、ぬるま湯につけ置きしてみてくださいとのこと。また、商品説明に書いてあるよりもかなり多い回数振ってから使用してくださいと。
決して安い買い物ではないので、代替えのノズル部分だけでも送ってくれるだろうと期待していたのですが、、、
つけ置き洗いの結果、1つは使えないまま、もう1つも一時使えましたがまた使えなくなり、結局まるまる1本無駄になってしまいました。もちろん毎度20回以上振ってから使用してました。
商品を気に入っていただけに、サポートがしっかりしていなく残念に感じました。
- 商品担当者より
- この度はご購入いただきありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を受け止め、サービス含め今後の改善に生かして参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともディノスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。