株式会社dinos
個人情報保護管理者
リスク・コンプライアンス担当取締役

1.個人情報の取り扱いの基本方針
弊社における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり公表いたします。
弊社の通信販売をご利用のお客様から個人情報を取得するときには、個人情報の利用目的と問い合わせ先等を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。また、他社のカタログやチラシ・サンプル等を送付するサービスを行う場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供することはありません。お客様が個人情報を弊社にご提示いただくことは任意ですが、ご提示がない場合には弊社のサービスをご利用いただけない場合がございます。

2.弊社が保有する個人情報の利用目的

弊社は、お客様等の個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、以下の利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き改めて目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は省いています。
また、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報の取り扱いの全部、または一部を委託することがありますが、その際は弊社が規定する選定基準を満たす企業に委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督いたします。

(1) 弊社の開示対象個人情報の利用目的

	「個人情報」の類型	利用目的
A	弊社の通信販売をご利用のお客様情報	商品の発送、資料の送付、お問い合わせ、アフターサービス、各種カタログ・ダイレクトメール・電子メール・FAXの送付お電話での商品・サービスの紹介、催事や店舗に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理資料のご請求や各種お問い合わせへの対応弊社が適正と定めた企業のカタログやダイレクトメール、試供品などの発送不正利用の検知・防止・分析
B	弊社運営サイトの会員情報	会員管理、クーポン・キャンペーン管理、メールマガジン発信、資料・サービス等ご案内送付、広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信、その他サービス提供　（弊社運営サイトでの商品注文については、上記Aのとおりです。）
C	アンケート・懸賞、キャンペーン等実施情報	問合わせ対応、謝礼や景品の発送、製作物作成、その他関連業務
D	会員・お客様等からの弊社へのお問合わせ、および弊社から会員・お客様等への各種ご案内における通話記録および書面、メール等	会員・お客様等からのご意見、ご要望、お問合わせについての受付とご回答会員・お客様等への商品やサービス等のご紹介（なお、ご購入商品やお客様等からのお問い合わせ内容、および弊社からのご案内内容の確認、また電話応対業務の品質向上のために、お客様との通話内容を録音する場合があります。）
E	弊社サイトへのアクセス記録	データ分析、情報セキュリティ管理、アフィリエイト確認
F	委託先、取引先担当者情報	業務を遂行するための連絡
G	採用情報	採用に関わる連絡・選考・入社手続き（別途定めた「採用応募者の個人情報の取り扱いについて」に記載のとおりです。）
H	従業員情報	個人識別、人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理（別途定めた「従業者の個人情報の取り扱いについて」に記載のとおりです。）

(2) 弊社の開示対象にしない個人情報の利用目的

	「個人情報」の類型	利用目的
I	受託業務にて取得する個人情報	受注代行業務、商品配送業務等
J	電話帳等の公開された個人情報	住所の確認等の作業

3.個人情報の第三者提供について
弊社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。
- (1) ご本人様の同意がある場合
  - A. クレジットカード会社への情報提供
    クレジットカード決済時において、弊社がお客様から収集した個人情報（注文者・配送先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）、顧客番号、決済金額、その他弊社ウェブサイト利用に関する情報）は、クレジットカードの不正利用を検知・防止を目的とした本人認証（3Dセキュア）のため、ご利用の各クレジットカード発行会社へセキュアによる電子データの伝送により提供する場合がございます。
    なお、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があり、当該移転については本同意に基づき行われます。クレジットカードの取り扱いについては、「5.クレジットカード情報の取り扱いについて」を併せてご確認ください。
  - B. 後払いサービス適用時の情報提供
    弊社は、後払いサービスの提供時に、当該サービス提供会社へ、本人確認、請求先確認および与信調査のため、個人情報を提供します。
    
    1. 第三者に提供する目的
    後払いサービス提供のため。
    
    2. 提供する個人情報の項目
    氏名・住所・郵便番号・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス・その他注文情報（顧客ID、注文金額等）。
    
    3. 提供の手段・方法
    暗号化された電子データの送信。
    
    4. 提供先の名称および所在地
    ①事業者名：株式会社paidy
    　住所：〒107-6212 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー12階
    ②事業者名：株式会社ネットプロテクションズ
    　住所：〒102-0083 東京都千代田区麹町4-2-6 住友不動産麹町ファーストビル5階
    
    5. 提供先における個人情報の取扱い
    提供先との契約または規約等により、弊社より提供する個人情報は適切に取り扱われ、後払いサービス提供のためのみに利用されます。
    
    なお、提供先が外国にある場合には、当該外国への移転は本同意に基づき行われます。
  - C. 広告配信業者への情報提供
    弊社は、サービスのご利用状況をもとにした広告を表示するために、広告配信事業者が提供する広告配信システムを利用する場合があります。
    そのため、本サイトの購入者の個人情報を、直接特定できないようハッシュ化を行ったのち、広告配信事業者に提供し、広告配信事業者内のデータとのマッチングを行って、その結果に基づく広告配信を行うことがあります。マッチング作業完了後に、弊社から提供した個人情報は、広告配信事業者において自動的に削除されます。
    
    1. 第三者に提供する目的
    広告配信事業者が保有するデータとマッチングおよび分析することで、より適切な広告配信を行うため。
    
    2. 提供する個人情報の項目
    電話番号、メールアドレス、CVデータ（受注日時、金額、貨幣コード等）、クリックID
    （但し、電話番号・メールアドレスはハッシュ化を行ったデータに限ります）
    
    3. 提供の手段・方法
    暗号化された電子データの送信
    
    4. 提供先の名称および所在地
    ①事業者名：Meta Platforms Technologies Japan　合同会社
    　住所：〒105-0001東京都港区虎ノ門1丁目17番1号虎ノ門ヒルズビジネスタワー
    ②事業者名：LINEヤフー株式会社
    　住所：〒102-8282東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー
    ③事業者名：Google LLC
    　住所：米国カリフォルニア州マウンテンビュー市アンフィシアター・パークウェイ 1600
    　所在国：米国
    　　提供先における個人情報保護の措置：
    　　　https://policies.google.com/privacy?hl=ja
    　　外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報
    　　　https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
    　　　https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
    ④事業者名：Criteo株式会社
    　住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿 4丁目-20-3　恵比寿ガーデンプレイスタワー26階
    
    5. 提供先における個人情報の取扱い
    広告配信事業者の契約または規約等により、弊社より提供するデータは全て機密事項として取り扱われ、広告配信事業者内のデータとのマッチングにより、広告配信対象の選定のみに利用されます。また、マッチング作業完了後に、弊社から提供した個人情報の項目は、自動的に削除されます。
    詳しくは、広告配信事業者のサイト等でご確認いただけます。
    
    Meta: Meta
    
    LINEヤフー：LINEヤフー
    
    Google：Google
    
    Criteo：Criteo
    
    6. 第三者提供を希望されない場合
    第三者提供を希望されない場合は、お手数ですが、「その他のお問い合わせフォーム」または「個人情報相談窓口 0120-03-2121(AM10：00～PM5：00 　土、日、祝、年末年始除く)」まで、ご連絡ください。
    また、第三者提供先において、利用中止を行う場合には、下記リンク先等より手続きしていただきますよう、お願いします。
    
    Meta: Meta
    
    Yahoo：Yahoo
    
    Google：Google
    
    LINE：LINEを開き、「設定」→「プライバシー管理」→「広告の設定」→「ウェブ追跡型広告の受信」をオフ
    
    Criteo：Criteo
    
    　
    なお、上記提供先の一部は外国に所在しており、当該外国への個人情報の移転は本同意に基づき行われます。
  - D. 不正利用の検知・防止・分析
    弊社は、不正利用の検知・防止・分析を行うために、当該サービス提供会社へサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    
    1. 第三者に提供する目的
    不正利用の検知・防止・分析を行うため。
    
    2. 提供する個人情報の項目
    氏名、電話番号、住所、メールアドレス、取引情報、端末情報
    
    3. 提供の手段・方法
    暗号化された電子データの送信。
    
    4. 提供先の名称および所在地
    ①事業者名：かっこ株式会社　
    　住所：〒107-0051　東京都港区元赤坂1-5-31新井ビル4F
    ②事業者名：GMOペイメントゲートウェイ株式会社
    　住所：〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラスビル15F
    ③事業者名：Forter, Inc.
    　住所：米国ニューヨーク州ニューヨーク市5番街575番地
    　所在国：米国
    　　提供先における個人上違法保護の措置：
    　　　https://www.forter.com/services-privacy-policy/
    　　外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：
    　　　https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
    　　　https://www.ppc.go.jp/files/pdf/newyork_report.pdf
    
    5. 提供先における個人情報の取扱い
    提供先との契約または規約等により、個人情報は適切に取り扱われ、不正利用の検知・防止・分析の目的の範囲内でのみ利用されます。
    
    なお、提供先の一部は外国に所在しており、当該外国への個人情報の移転は本同意に基づき行われます。
  - E. その他同意をいただいた場合
    その他、必要に応じて、ご本人様の同意をいただいてから、個人情報を第三者提供することがございます。その場合には、第三者に提供する目的、提供する個人情報の項目、提供の手段・方法、提供先の名称および所在地、個人情報の取扱いに関する事項についてご案内いたします。なお、提供先が外国に所在する場合には、当該外国への移転についても同意を取得します。
- (2) 法令に基づく場合
- (3) 弊社のグループ会社と共同利用する場合
  - 1. 共同利用の範囲：弊社グループ会社（※）
  - 2. 共同利用の目的：上記2.(1)A.～H.の「個人情報の利用目的」に準じます。
  - 3. 共同利用する個人情報の項目：氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴、その他アンケート等で弊社にご登録いただきました情報等
  - 4. 共同利用について責任者を有する者の名称、住所および代表者名：
    株式会社dinos
    〒164-0012 東京都中野区本町2-46-2　中野坂上セントラルビル
    代表取締役社長　加藤　浩輔
  - 5. 取得方法：お客様からのお申込み等（ウェブフォーム・電子メール・FAX等含む　書面、電子データおよび電話等を含む口頭）および弊社グループネットワークシステム（紙、電子データ）より取得
    
    個人情報を共同利用する弊社のグループ会社は以下のとおりです。
    
    イミニ免疫薬粧株式会社
- (4) 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- (5) 人の生命、身体または財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人関連情報の取得について

弊社は、以下の目的およびその他「個人情報の取り扱いについて」所定の目的のため、以下の個人関連情報を第三者から取得し、個人データとして利用する場合があります。

個人関連情報の類型	利用目的
広告をクリックいただいた時の情報（クリック日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等）	広告事業者等と提携して行う広告の効果測定
電話番号の有効性に関する情報（加入期間、直近利用履歴等）	お客様の与信管理

5.クレジットカード情報の取り扱い
お客様がクレジットカードを利用する場合のクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間）については、カード決済会社である株式会社ペイジェント、GMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下「決済代行会社」といいます。）が取得し、弊社では、取得（通過も含む）・保管いたしません。なお、お客様がご登録されたクレジットカードの番号や有効期限が更新された場合、更新後の新しいクレジットカード番号や有効期限について、各カード会社からお客様に事前通知なく決済代行会社へ通知される場合があります。
6.弊社が保有する個人情報の安全管理措置について
弊社は、個人データについて（弊社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、弊社が個人データとして取り扱うことを予定しているものも含む）、漏えい、滅失またはき損の防止等に努め、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。弊社が講じている主な安全管理措置は下記の通りとなりますが、その他の安全管理措置の詳細を確認されたい場合は、7.の「個人情報相談窓口」までご連絡ください。
- (1) 個人データの取り扱いに係る規律の整備
  - 取得、利用、保管、廃棄等の取扱方法、責任者・担当者およびその責務等について規程を策定しています。
- (2) 組織的安全管理措置
  - 個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、法令等に違反している事実又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  - 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査部門による監査を実施しています。
- (3) 人的安全管理
  - 個人データの適正な取り扱いについて、従業者への定期的な教育を実施しています。
- (4) 物理的安全管理
  - 個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、従業者等の入退室管理を実施しています。
- (5) 技術的安全管理措置
  - 個人データに関するアクセス制御を実施し、取り扱う範囲を適切に限定します。
  - 外部からの不正アクセスおよび不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、個人データの漏洩等を防止するための措置を講じています。
- (6) 委託について
  - 弊社は、取得した個人データについて、その利用目的の達成のため、取り扱いを委託する場合があります。その際は、適切な委託先を選定するとともに、当該委託先（再委託先等を含む）に対し、必要かつ適切な監督を実施しています。
なお、サービスサイト上でそのサービスに関し個別に公開した安全管理措置がある場合には、そちらが優先されます。
7.弊社の開示対象個人情報の利用目的の開示や訂正、苦情・相談について
ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示、第三者への提供記録の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求めることができます。但し、弊社の業務の適正な運営上最低限必要な情報は削除できません。その際は遅滞なくその旨をご連絡するとともに、理由をご説明いたします。また、弊社の個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることができます。
弊社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、適切かつ迅速に対応させていただきます。
専用の窓口を下記のとおり開設しています。
また、弊社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・修正につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報相談窓口
株式会社dinos　個人情報相談窓口
〒164-0012　東京都中野区本町2-46-2　中野坂上セントラルビル
0120-03-2121（AM10：00～PM5：00　土、日、祝、年末年始除く）
- 開示等の手続きに関してはこちら
- インターネットでのお問い合わせは「その他お問い合わせ」から
8.弊社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申出先
- 弊社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
- 認定個人情報保護団体の名称：公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）
- 苦情の解決の申出先：JADMA通販110番
- 住所：〒103-0024　東京都中央区日本橋小舟町3-2　リブラビル2F
- 電話番号：03-5651-1122
- 認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
- 苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
- 住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
- 電話番号：03-5860-7565、0120-700-779