2024/01/20
ひどいなぁ。
いや、グラスは可愛いの。うちの猫の柄に近いミケを注文したんだけども。こういう形のグラス他には見かけなくて、猫のグラスやカップを集めている自分にはうってつけだから、いずれにしても買ったとは思う。
でもさぁ、掲載写真、2つグラス載せてるじゃない?無意識で2グラス1セットと思っていて、着いてみたら1つしかないからびっくりする訳。んで、商品ページを見直してみると、「なるほど【親猫】ってそういう意味か、これ一個を指してたのか」と。そんでもって、小さく書いてある注記「子猫はWC1101」をやっと発見するもんで、WC1101を検索してみるのだが、なぜか親猫と子猫2グラスが載っている元のページしか出てこない。
検索しても出てこないようじゃ、そもそも買えなかったと思うんだけど。一体なんなのこれ。知ってたら親子2グラス揃えて注文してたのに、二重三重に騙されてるみたいで気分悪い。
ディノスの商品がうまく検索できないのは、他の商品でも気づいてたけど、もっと真面目に取り組んだ方がいいんじゃないの?
- 商品担当者より
- この度はお買上げいただき、そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。我々のご案内に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。確認しましたところ、ご案内の申込番号が異なっていたため、検索結果に表示されなかったようですので修正をいたしました。また、掲載写真については、商品を素敵に見せるため、親猫・子猫が2つ掲載された画像を使用しております。大変ややこしいご案内となり誠に失礼いたしました。商品ページに赤太字にて注意文言を挿入いたしました。今後はこのようなご案内とならないよう工夫を重ねてまいります。今後ともディノスを、何卒よろしくお願いいたします。