2020/07/07
組み立てもお願いしました。
出来上がって冷蔵庫の右隣におくと、歪んでいました。棚と冷蔵庫の隙間が床部分では2.5センチあるのに、棚の上部は冷蔵庫と5ミリしか空きがなく、冷蔵庫側に傾いている状態です。
下の引き出し部分と上の開き部分を別々に組み立てて、最後にジョイントしていますが、下段はまっすぐなものの、上段が歪んでいる模様。
板の裁断の段階で長さが違っていたのか、組み立てが甘かったのかはわかりません。
組み立て作業をした会社のかたが見にきてくださり交換することになりましたが、後の電話でディノスさんから、このような組み立て家具ではこの狂いは許容範囲で、交換しても同じような事があるかもしれないとお話がありました。重宝すると思い楽しみに購入しましたが、予想外のことになり残念です。交換まで1週間以上かかるとのことで、時間的にもロスが大きいです。
割高でも完成品を購入した方が確かだと勉強になりました。
- 商品担当者より
- このたびは本商品をお買い上げいただきありがとうございます。
組立後の商品状態や電話での応対に関して、ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は十分に気を付け、再発防止や改良に努めて参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。