お客様各位 |
2008年5月29日
株式会社ディノス |
1999年1月〜2002年1月に弊社でご購入いただきました「フィスラー圧力鍋 ビタクイック」でございますが、食品衛生法に基づく検査方法の改定を受けて、販売元であるフィスラージャパンがこのほど自主的に検査をおこなったところ、一部製品の蓋に使用されている“ゴム製副安全弁(ゴム製アロマP)”(下図参照)
から基準値を超える亜鉛及び蒸留残留物が検出されました。(お買上げ時点では、EUやドイツの安全基準には合格しております。)通常のご使用方法では、直接食品に触れるものではないため、健康への影響はないと考えられますが、同社では万全を期して該当部品の自主回収を実施することと決定しましたのでお知らせを致します。
お手数をお掛けいたしますが、お手元に該当商品がございましたら蓋をフィスラージャパン宛にお送りいただけましたら、同社にて無償で部品の交換対応をさせていただきます。詳しくは下記の交換方法をご覧ください。ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
■当該部品を使用する圧力鍋
■交換方法
1. 下記、フィスラージャパン株式会社までお電話にてご連絡ください。
フィスラージャパン株式会社
〒104-0033 中央区新川1-2-12
TEL: 0120−557−101(フリーダイヤル)
受付時間 : 平日午前9時〜午後5時(土日・祝祭日を除く)
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2. お手元の圧力鍋の「蓋のみ」を送料着払いでご送付ください。
鍋本体はお送りになりませんよう、何卒ご注意ください。
3. 良品部品と交換後、お客様のご自宅にご返送させていただきます。
その他ご不明の点がございましたら、弊社ハートコールセンターまでお問合せください。 |
本件に関するお問合せは下記フリーダイヤルもしくはメールアドレスまでお願いいたします。
【デイノス ハートコール お問合せ窓口】
フリーダイヤル 0120-111-555(受付時間:午前9時〜午後9時)
メールアドレス desk@dinos.co.jp
※メールでのお問合せは24時間受け付けておりますが、お問合せに対するご連絡は、
平日午前10時〜午後6時とさせていただいております。
〒164−0012 東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル
株式会社ディノス |