お客様各位
お客様各位
「カルフットEMSアシストウォーク（ロット番号：AW5060 /AW507）」
ご使用中止と返送手続きに関するお知らせ
2025年9月10日
株式会社dinos
平素は「ディノス」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社が2025年8月にお届けしました【カルフットEMSアシストウォーク】につきまして、製造メーカーであるクルールラボ株式会社より、一部の製造ロットにて、電子部品（コンデンサー）の欠陥により使用中に破裂音がして煙が出る可能性があるとの連絡がございました。
安全制御機能により、発火等の重大な事故に繋がる可能性は極めて低いと同社より報告を受けておりますが、下記該当ロット番号の製品をご購入いただいたお客様におかれましては、安全確保のため、直ちにご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。
また、該当ロット番号の製品につきまして回収・返金をさせていただきますので、恐れ入りますが「カルフットEMSアシストウォーク（ロット番号：AW5060 /AW507）商品回収及び返金手続きのご協力のお願い」をご一読の上、ご対応のほどお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上及び再発防止に努めてまいりますので、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
【対象商品】
●商品名（型番）：カルフットEMSアシストウォーク（CL-CF1）
●該当ロット番号：AW5060 または AW507
※上記のロット番号以外の製品は問題ございませんので安心してご使用ください。
●対象商品のお届け時期：2025年8月
<ロット番号の確認方法>
●本体の底面をご確認ください。底面には下記の表示がございます。
●赤枠部分のロット番号が
AW5060 または AW507の製品が対象となります。
以上
