この商品のQ&A

一般的なドライヤーと比べて何が違いますか？

髪の毛の水分を必要以上に奪わず、静電気を除去する目的で独自の「サプライズイオン機能」を搭載しております。
また髪の毛を乾かした時の広がりを抑え、スタイリングをしやすくすることを目指します。

海外利用は可能ですか？

交流１００Vのため日本国内専用です。海外でのご使用はできません。

使用中の風の強さは変わりますか？

高温風、中温風、低温風の違いですが、風の強さは変わりません。
しかし、乾かしている時の体感温風はそれぞれ異なっており、個人差によってはだんだんと冷たく感じられます。

髪の毛が絡まってしまう場合

MEリカバリーエアーは風の勢いがある速乾性のため、『上から下に向かって』を意識して乾かしてください。
一般的にドライヤーで早く乾かしたいときに、どうしても横から当てたり、下から上に向かって髪を乾かしたくなると思いますが、
本商品の場合、髪の下や横から当てると、風の勢いによって絡まったり擦れて髪が傷む原因になります。
また上から下に向けて乾かすことで髪の毛表面にツヤがでやすくなります。
毛先は手を添えて下向きにあてるとよりパサツキがまとまりやすくなります。

電源入/切時、本体内部でかすかに音がした場合

本製品には安全のため本体内部に安全装置がついています。温度が高くなりすぎると安全装置が作動し「ピン」と音が鳴ることがございます。

電源を入れても風が全く出てこなくなった場合

本体を冷ましてから再度電源を入れると正常に使用できます。数時間後に再度お試しください。それでも電源が入らない場合は、本体の中にほこりや髪の毛が混入し、負荷がかかり故障した可能性があります。お問い合わせください。

アタッチメントが付かない場合

ヘッドの空気口にアタッチメントを傾けて一箇所接着させながら装着してください。

アタッチメントが外れてしまう場合

ヘッドの空気口にキチンと装着されていない可能性があります。ヘッドとアタッチメントを押し当てるように装着してください。
ご確認いただくもアタッチメントが外れてしまう場合にはお問い合わせください。

本体が熱くなった場合

�@商品下部の空気口を手で塞いで使用していませんか。空気の吸い込みがスムーズに行えず、本体が熱くなる原因となります。黒い部分をもってご使用ください。
�A空気口にほこりが詰まっている可能性があります。付属のブラシで空気口の網目をなぞってみてください。
空気口は月１回以上、1週間使用しなかった場合は使用前にお手入れをしてご使用ください。