追い焚き配管洗浄剤　ドバットロン　by ナイアガラーンの口コミ

東京都　女性

＜商品担当者より＞
このたびはご使用に際し、ご期待に沿う結果とならず申し訳ございません。
B剤を投入した際の発泡は、A剤とB剤が反応することで生じるもので、製品の正常な反応です。そのため、泡の状態を見ながら、吹きこぼれないよう数回に分けて投入していただくようご案内しております。
また、洗浄後に排出される汚れの量や色、形状には、ご家庭の配管の長さや形状、配管素材、水質、追い焚きの頻度、入浴剤の使用状況などによって大きな差があります。そのため、必ずしも目に見える汚れが多く排出されるものではございません。
取扱説明書どおりにご使用いただいている場合、排出される汚れの量にかかわらず、本品による配管洗浄は行われています。また、所定の使用条件における除菌性能についても確認しております。
いただいたご意見は、今後の商品説明やご案内の改善に活かしてまいります。
今後ともディノスへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

北海道　女性

＜商品担当者より＞
この度はご不便をおかけしており、申し訳ございません。
使用後に追い焚きが使用できなくなったとのこと。
考えられることとしましてが、配管内の汚れが出てきたことにより、細かい汚れは排出されたけれど、大き目の汚れが循環アダプター内に詰ってしまい、追い焚きが使用できなくなっているということが考えられます。
循環アダプターの外す方法としましてはプラスドライバーを使用して外す、または、ラジオペンチでつまみを引っ張るなどの方法がありますが、現在ご使用の浴槽の取り扱い説明書をご確認いただいた上で一度アダプター内の汚れについてご確認いただけますでしょうか。
上記ご確認いただいても改善が見られないようであれば、
一度ディノスハートコールセンターまでお問い合わせをいただけますでしょうか。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

千葉県　男性

千葉県　男性

＜商品担当者より＞
この度は期待通りの結果をお届けできず申し訳ございません。
普段シャワーしか使わなかったり、築年数が浅かったりすると汚れが出てこない場合もあります。その場合は配管はキレイという事ですのでご了承ください。

千葉県　女性

神奈川県　女性