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ジャストフィットするデスクシリーズ プリンターカートの口コミ

総合評価3.13.1口コミ件数(6)

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※口コミはお客様の個人的な感想であり商品の効果や性能を保証するものではありません。

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    2020/06/13

    デスクに合わせての使用を考え、購入しました。
    5月に注文し、6月に届いた商品でしたが、商品に傷や塗装剥がれがあり、交換の問い合わせをしたところ、交換品の納期は7月になるとの案内でした。
    もしくは、4日後にメーカーに確認すれば納期を早められる可能性があるとのことでしたが、それほど待てないという点と、まだ産まれて間もない子供の世話をしながら、返品商品を梱包する手間は取れないと考え、商品の交換を諦めました。
    お詫びに半年間使える5パーセントオフクーポンを送ってくださるとのことでしたが、検品漏れが多数ある状態で商品を届けるようなお店で、また買い物をしたいという考えには及びませんし、安価な商品ではないだけに、残念な対応でした。

    滋賀県 女性
    ダークブラウン

    <商品担当者より>
    この度は、ご購入いただきありがとうございます。
    お届けした商品、及びに交換に際しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    まずは商品の疵につきまして、お届けした商品に同様のことがないよう、検品体制および梱包について見直しを行ってまいります。
    また、交換に際しましてもご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
    本商品ですが、この度のテレワーク需要拡大の影響もあり、予想を上回るご注文を頂戴しており、このような時期のご案内となってしまいました。
    せっかくご注文いただきましたのに、ご満足いただける商品、およびサービスをご提供できず、本当に申し訳なく思っております。
    同様のことがないよう、検品体制、商品の受注予測、および交換分も見据えた在庫管理に努めてまいります。
    よろしくお願い申し上げます。

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