siroca/シロカ 丸ごと豆乳が自宅で簡単！　ヒーター機能付きおうちシェフブレンダー　スープジャー付きの口コミ：2ページ目

京都府　女性

＜商品担当者より＞
ご連絡いただき誠にありがとうございます。パッキンの汚れの件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。焦げがあった場合は以下の通り御対応いただくと改善いたします。
焦げ付きがあった場合、「洗浄もっと」モードでふやかしていただき、
専用ブラシにて清掃していただくことを推奨しております。
（焦げが確認されましたら、放置せずにすぐに洗浄をお願い致します）
・焦げ付きが酷くなる前に掃除していただく。
・焦げ付きが酷いときには、「洗浄もっと」モードでふやかしてから取り除く。
・専用ブラシをパッキンの隙間に当てて擦る。
パッキンを傷つけないよう十分ご注意ください。
頂いた内容はメーカーとも共有しております。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力してまいります。
お客様によりご満足いただける商品・サービスとなるよう、一層努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

静岡県　女性

東京都　女性

奈良県　女性

広島県　女性

東京都　女性

長崎県　女性

愛媛県　女性

沖縄県　女性

＜商品担当者より＞
貴重なご意見ありがとうございます。カッターの強度と耐久性を高めるため、あえて刃は取れない構造になっております。自動の「洗浄モード」と商品同梱されているブラシでお手入れしていただくしかないのですが、ご指摘の通り食材が細かくなるので洗いにくい場合があると思います。今後の商品開発に参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

兵庫県　女性