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※口コミはお客様の個人的な感想であり商品の効果や性能を保証するものではありません。
3
2026/04/29
東京都 女性ブラウン
<商品担当者より>この度はディノスにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。説明書に十分でない点があり、お手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。説明書の内容についてお客様に寄り添えるよう、これからも工夫してまいります。今後とも、ディノス・ハウススタイリングをどうぞよろしくお願い申し上げます。
1
2026/03/17
東京都 女性ダークブラウン
<商品担当者より>この度はご期待に沿えず大変申し訳ございません。メーカーと共有し、今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
5
2026/03/14
※こちらの投稿は評価点のみいただいており、コメントはありません。
山形県 女性ブラウン
2023/11/30
広島県 女性ブラウン
<商品担当者より>この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。商品がご期待に添えず申し訳ございませんでした。お好みの使い心地ではなかったとのことでございますが、ベッド時にはフラットになる設計ですので組み立ての間違えの可能性も考えられます。お手数をお掛けしてしまいもうしわけございませんが、お手元の組立説明書と商品を見比べていただき、間違いがあるようでしたら弊社ハートコールセンター(0120-337-337)までご連絡ください。また弊社では、レンタル後気に入っていただければそのままお買い上げいただける「フレクト」という家具のレンタルサービスも行っております。今後ご利用のご参考にしていただけましたら幸いでございます。
2023/10/21
北海道 女性ブラウン
<商品担当者より>この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。商品状態を確認させていただきますので、お手数ですが弊社コールセンター(0120-111-555)までご連絡いただけますと幸いです。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。
2
2023/09/15
兵庫県 女性ブラウン
<商品担当者より>この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。また、商品につきましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。組立不備に関しては対応させていただきたいと存じますので、大変お手数ですが、弊社コールセンター(0120-111-555)までご連絡いただけますと幸いです。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。
2023/08/11
愛知県 男性ブラウン
<商品担当者より>この度はご期待に添えず申し訳ありません。メーカー様と共有し今後の商品選定の参考にさせていただきます。
2023/02/27
北海道 男性ブラウン
<商品担当者より>この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。商品に不具合があったとのこと、大変失礼いたしました。早急に対応させていただきたいと存じますので、大変お手数ですが、弊社ハートコールセンター(0120-337-337)までご連絡いただけますと幸いです。これからもディノス・ハウススタイリングをよろしくお願いいたします。
4
2022/08/30
千葉県 女性ブラウン
<商品担当者より>この度はお買い上げいただきありがとうございます。シリーズで気に入っていただけて嬉しいです。また商品の仕様につきまして詳細なレビューをありがとうございます。ご意見をいただきました説明書につきましては、メーカーと共有し今後の改善に努めて参ります。これからもディノス・ハウススタイリングをよろしくお願い致します。
2022/08/16
<商品担当者より>この度はディノスにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた説明書については、メーカーと共有し、今後改善を検討します。商品自体を気に入っていただけたようで担当として嬉しいです。これから長くご愛用いただきましたら幸いです。今後とも、ディノス・ハウススタイリングをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ヨーロッパ製ソファベッド Karup カーラップ(ブラウン・ダークブラウン)
¥99,000(税込み)
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【組立・設置料金込み】 ヨーロッパ製ソファベッド Karup カーラップ(ブラウン・ダークブラウン)
¥104,900
(19)
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2026/04/29
2022年の口コミから全く改善されていないのでは?と思うほどでした。
説明書は文字が小さめで図の線も細く不鮮明で、肝心なパーツの違いが分かりにくいです。
説明書に番号があってもパーツにも番号がないので、どのパーツがどれに組むのか、とにかくかわかりにくい。
説明書にサイズが記載は2か所だけ。
また付属工具で締めないといけないのすが、そのハンドルが短いため滑って締めにくい。
バイヤーコメントに「組み立ても楽しんでいたけると思います。」ってありますが、本当にこの説明書で組み立てた〜?って疑問に感じました。
楽しみより更にストレスが溜まりました。まだ使用感はわからないですが、デザインは良かっただけに残念です。
改善されることに期待します。
東京都 女性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はディノスにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。
説明書に十分でない点があり、お手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
説明書の内容についてお客様に寄り添えるよう、これからも工夫してまいります。
今後とも、ディノス・ハウススタイリングをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2026/03/17
残念ですが、ソファとして使う時はマットがずれ落ちて座り難くなります。
現在は滑り止めマットを全体に貼り付けて使ってます。
マットを固定出来る様に改善してほしいです。
東京都 女性
ダークブラウン
<商品担当者より>
この度はご期待に沿えず大変申し訳ございません。
メーカーと共有し、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
2026/03/14
※こちらの投稿は評価点のみいただいており、コメントはありません。
山形県 女性
ブラウン
2023/11/30
組み立てもお願いしましたが、ベッドにした時に真っすぐになってないような気がします。ソファにした時背中になる側が少し高くなるようで、1か月ほどベッドで使用したら背中が痛いのが治らないです。
これは組み合立てが悪いのか、元々そういう仕様なのか教えて欲しいです。
値段も高く購入するのに悩んだが、レンタルでもあれば試せたのにと残念な思いをしました。
広島県 女性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。商品がご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お好みの使い心地ではなかったとのことでございますが、ベッド時にはフラットになる設計ですので組み立ての間違えの可能性も考えられます。お手数をお掛けしてしまいもうしわけございませんが、お手元の組立説明書と商品を見比べていただき、間違いがあるようでしたら弊社ハートコールセンター(0120-337-337)までご連絡ください。
また弊社では、レンタル後気に入っていただければそのままお買い上げいただける「フレクト」という家具のレンタルサービスも行っております。今後ご利用のご参考にしていただけましたら幸いでございます。
2023/10/21
北海道 女性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
商品状態を確認させていただきますので、お手数ですが弊社コールセンター(0120-111-555)までご連絡いただけますと幸いです。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。
2023/09/15
1時間程度で終わりましたが、翌日横に動かしただけでどこからか部品【組み立て】が外れてコロコロと。
ソファーベットなので多少は覚悟してましたがかなりマットがずれます。
そして座り心地はいまいちです。
ベットの状態はありですがソファーとしてはいまいちといったところでしょうか。
見た目はとても気に入って購入しましたがもう少ししっかりしたものだとよかったな。と思ってます。
兵庫県 女性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、商品につきましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
組立不備に関しては対応させていただきたいと存じますので、大変お手数ですが、弊社コールセンター(0120-111-555)までご連絡いただけますと幸いです。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。
2023/08/11
ベッドのフレームを二つに折り曲げて、そこに厚手のベッドパッドを、立てかける仕組みのため、とにかく座り心地が良くない。
30分も座っていると首の付け根から背中にかけて痛くなります。
ただベッドとしての寝心地が良いのが、なんだかなぁ・・・。
やっぱり、椅子やソファーは現品を触り、座って感触を確かめてないと駄目ですね。
愛知県 男性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はご期待に添えず申し訳ありません。
メーカー様と共有し今後の商品選定の参考にさせていただきます。
2023/02/27
北海道 男性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。
商品に不具合があったとのこと、大変失礼いたしました。
早急に対応させていただきたいと存じますので、大変お手数ですが、弊社ハートコールセンター(0120-337-337)までご連絡いただけますと幸いです。
これからもディノス・ハウススタイリングをよろしくお願いいたします。
2022/08/30
私も同意見で前回もそうでしたが、今回の説明書も本当に分かりづらいです。使用に関しては他の方の書き込み同様、マットがずれます。滑り止めシートは必須ですね。汚れ防止にWサイズの防水シーツと重ねてリネンのシーツをマットに被せました。
千葉県 女性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はお買い上げいただきありがとうございます。
シリーズで気に入っていただけて嬉しいです。
また商品の仕様につきまして詳細なレビューをありがとうございます。
ご意見をいただきました説明書につきましては、メーカーと共有し今後の改善に努めて参ります。
これからもディノス・ハウススタイリングをよろしくお願い致します。
2022/08/16
組み立てに2時間はかかったと思います。
説明書では分かりにくいので、それぞれのパーツにアルファベットや記号などシールなどで印をつけて説明書もその印同士を合わせて載せてくれると組み易くなると思いました。
商品はハイバックですしデザインも素敵です。
北海道 女性
ブラウン
<商品担当者より>
この度はディノスにてお買い上げいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた説明書については、メーカーと共有し、今後改善を検討します。
商品自体を気に入っていただけたようで担当として嬉しいです。これから長くご愛用いただきましたら幸いです。
今後とも、ディノス・ハウススタイリングをどうぞよろしくお願い申し上げます。