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注意事項

• クーポンはご利用いただけません。クーポンをご利用の場合は、会員登録をしてください。
• お届け先はご本人のご自宅のみとなります。
• お支払方法は、クレジットカードのみとなります。
• ステージアッププランの集計対象外となります。
• ローンでの購入、家具レンタルflect、カタログ請求はご利用いただけません。

ご注文完了後に注文内容確認メールを配信します。 メールの本文に「お買い物履歴」へのリンクの記載がありますので、そちらからご確認ください。 お届けが完了するまでメールを削除しないようお願いいたします。

注文内容確認メールは、下記ドメインから配信しますので、 携帯電話の受信設定をされている場合は、下記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
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ご注文のキャンセル・返品・交換は、お電話でのみ受け付けております。

キャンセル・交換・返品専用ダイヤル
0120-596-118（毎日10時〜18時）
スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。
番号のお掛け間違いのないようご注意ください。

※ 一部のIP電話等でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、03-5353-8880へおかけください。
※ 会話品質とサービスの向上のため、お問い合わせの通話内容を録音させていただく場合がございます。

返品・交換について

お客様ご都合の返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。
交換の場合は、返品商品のお引き取り時に交換品を無料でお届けいたします。

商品が到着し内容物を確認したのち、ご利用のクレジットカード会社を通じての返金手続きとなります。
取り扱い会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

• 返品をご希望の方は、お電話でご連絡をお願いします。
• 必ず、付属品・同封物（説明書・保証書・パッケージなど）も一緒にお戻しください。
  同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もございます。
• 商品をお届けする配送員に直接、交換・返品する商品をお渡しにならないでください。
• 返送は、宅配便、書留郵便などをご利用ください。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。
• 家具などの大物商品については弊社より引き取りに伺います。

ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ
0120-111-555（毎日10時〜18時）
スマートフォン・携帯電話からもご利用いただけます。
番号のお掛け間違いのないようご注意ください。

※一部のIP電話等でフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、03-5353-8880へおかけください。
※会話品質とサービスの向上のため、お問い合わせの通話内容を録音させていただく場合がございます。