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※口コミはお客様の個人的な感想であり商品の効果や性能を保証するものではありません。
1
2025/11/14
東京都 女性
<商品担当者より>この度は再度ご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。点灯しない商品につきましては初期不良の可能性がございますので、交換対応をさせていただければと存じます。大変お手数をお掛けしますが、弊社ハートコールセンターまでご連絡いただけますでしょうか。また、梱包に関してもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。こちらの件はメーカーにも共有し、今後の改善・再発防止に努めてまいります。商品品質、検品体制も強化してまいります。ディノスガーデンスタイリングを引き続きよろしくお願いいたします。
4
2025/01/27
富山県 女性
<商品担当者より>この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。冬場の日照では充電不足となり、点灯時間に差がでてしまう場合もございます。これから少しずつ日照時間が伸びると安定してまいりますので、お試しいただけますと幸いです。これからもガーデンスタイリングをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2
2024/11/19
<商品担当者より>お買い上げいただき、またコメントも頂戴し誠にありがとうございます。いただきました内容をメーカーと共有し、よりご満足いただける商品にできるよう改善を協議してまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
ラタン調ポールライト
¥4,590(税込み)
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2025/11/14
そして2箱購入したのですが、片方は一度開封して再度テープで貼ったようで、箱も少し曲がり、中の仕切りもないし、1本は壊れているのか点かない・・・夏の室外機カバーの時もそうですが、dinosさんってこんなにガサツな企業でしたっけ?がっかりです。
東京都 女性
<商品担当者より>
この度は再度ご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
点灯しない商品につきましては初期不良の可能性がございますので、交換対応をさせていただければと存じます。
大変お手数をお掛けしますが、弊社ハートコールセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
また、梱包に関してもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
こちらの件はメーカーにも共有し、今後の改善・再発防止に努めてまいります。
商品品質、検品体制も強化してまいります。
ディノスガーデンスタイリングを引き続きよろしくお願いいたします。
2025/01/27
富山県 女性
<商品担当者より>
この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
冬場の日照では充電不足となり、点灯時間に差がでてしまう場合もございます。
これから少しずつ日照時間が伸びると安定してまいりますので、お試しいただけますと幸いです。
これからもガーデンスタイリングをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2024/11/19
説明にはありませんでしたが、ゆらゆら点いたり点かなかったり、点滅しているようで、自分には明るさも不十分でした。
デザインはラタン調のナチュラルでとても素敵なので残念です。
このデザインには、もう少し赤みをおさえた暖色系の光の方が良いのにと思いました。お値段がもう少し高くても良いので、ぜひ改善して頂きたいです。
東京都 女性
<商品担当者より>
お買い上げいただき、またコメントも頂戴し誠にありがとうございます。
いただきました内容をメーカーと共有し、よりご満足いただける商品にできるよう改善を協議してまいります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いです。