サイズ感も良くデザインも素敵でしたが、届いた時に脚の土台部分の一つが割れていた為、交換をお願いしました。でも、次に届いたのはラタンの編み込みが粗く、作りが雑でした。最初に届いたものの作り自体が綺麗だったために、残念な気持ちになりました。

• 愛知県

商品担当者より

この度はお買い上げくださりありがとうございます。
元の編み込みをお気に召されたとのこと、未使用でしたら検討もできる場合もございますが、既にご使用になられている場合はご希望に添えず大変申し訳ございません。
御要望・問合せなどございましら、ディノスハートコールセンター
固定電話からは0120-793-118（10時〜17時 毎日受付）
携帯電話からは0750-000-793※ 通話料はお客様負担となります。
までご連絡ください。今後もディノスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

脱衣所で使用するために購入しました。奥行きが30cmより小さいものがなかなかない中こちらを見つけました。サイズ感はいいです。ワイドの右下の深めの収納は何を入れようか迷います。ラタン調ということで、衣類やタオルの引っ掛かりを心配していましたが、つるっとしているため内布をしなくても大丈夫そうです。ただ、骨組みの塗装が剥げていて中の色なのか、既に錆びているのか1箇所茶色く剥げていたり、ラタン調バスケット部分も、こちらは目立ちませんが白色の塗装？が少しはげていました。そこは残念です。

• 和歌山県

商品担当者より

この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、塗装不良との事大変申し訳ございません。
商品を交換させていただきたいので、大変ご面倒ですがハートコールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしお願いいたします。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の商品開発・改善に努めてまいります。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。