3月に、家が完成、夫婦で組み立て，結構図面通り時間内に組み立て終わりました。ただバネの下の二股になる部分が少しきゃしゃだな、とは思いましたが乗っていました。孫達も喜んで一緒にブーランブーランと楽しんでおりましたら雨の日、少し風も有りましたが丈夫の作り出しと安心しておりました。突然大きな音がして見て見たら倒れそこのキャシャの部分が折れ曲がってしまいました。残念です。その部分の交換が出来たら嬉しいのですが…左手掛の後の棒でバネに掛ける物です。どうかお考え頂けたらと、宜しくお願いします。これが無かったらパーフェクトです。

• 長野県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
風にて転倒が生じたとのことで、心配しております。
お怪我はございませんでしょうか？
破損箇所につきまして、大変お手数ではございますがハートコールセンター（0120-111-555）までご連絡をいただけますと幸いです。
コールセンター経由でメーカーへ問い合わせをさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。

頑丈に出来ているので重いが、台風の時には安心かもしれないと思った。
組み立て時間は2人で2時間と書いてあったが、予定外に配送が早まり1人で組み立てる事に。
良かれと思い早く届けてくれた様だが、予定と違う旨を連絡したら…　こちらの都合でキャンセルする様にとの事。キャンセルした後再度購入し直すのが面倒だったのでそのまま受け取り1人で組み立てる事になりました。
配送日の変更は確認してからでないと迷惑になる事もありますね。

• 愛知県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。
配送に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました点はスタッフに周知させてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

組み立ても簡単でしたが、最後に屋根を付ける際、片側のボルトが全く機能せず返品を考えましたがまた解体するのも大変だし返送も物が大きいので大変だと思い、ねじきり道具を所有していたのでボルトサイズに合わせてねじきりして完成しました。乗り心地は想像以上に気持ち良く気に入っています。

• 神奈川県

商品担当者より

この度はガーデンスタイリングにてお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましてはメーカーと共に改善していけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。