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ステンレスバイブレーション仕上げ天板カウンター 幅100cmの口コミ

ステンレスバイブレーション仕上げ天板カウンター 幅100cmの口コミページです。

総合評価
4.0 / 5点中

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※口コミはお客様の個人的な感想であり商品の効果や性能を保証するものではありません。

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    2026/01/27

    大物家具引き取りサービスを利用したく、対象となるミギヒキダシとヒダリヒキダシの2点を購入。商品はとても良いです。収納力があり、引き出しの開け閉めがとてもスムーズです。しかし、搬入に大変苦労したので星−1です。搬入初日、配送業者さんが「2階ですか?1階だと思っていました。」引き取り家具は階段が狭くて降ろせない、購入商品は重くて上げられないと、クレーン搬入の段取りをして商品持ち帰りとなりました。その後、ディノスコールセンターから連絡があり、クレーン搬入の際、バルコニー側の窓外しは持ち主の責任でと言われました。引き取り家具は引っ越し業者さんが階段から上げてくれたものと伝えても「引っ越し業者ではないので養生等できない」、クレーン搬入でもいいが窓外しは個人ではできないと伝えても「みなさんに行ってもらっている、業者の斡旋もできない」「返品不可商品なので引き取りはできない」と言われました。2階への搬入は、最悪の事態を考えておかなければいけません。我が家は、引っ越し業者さん行っている家具移動サービスを利用し、商品搬入前日に引き取り家具の降ろし、商品搬入後日に商品上げの2日をお願いし、どちらも階段から行っていただけました。

    東京都 女性
    ミギヒキダシ

    <商品担当者より>
    この度は納品と引取りサービスに関して、ご満足いただける気持ちの良いサービスを提供できず誠に申し訳ありません。またそれにも拘らず商品に関してはお気に入り頂けたとお聞きして、大変嬉しい思いでございます。
    委託業者とも連携し、ご購入から納品までご満足いただけるようサービスを提供できるよう改善に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いです。
    これからもディノスをよろしくお願い申し上げます。

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