【パモウナ社製】使いやすさを考えた美しいシステム収納 ユーティリティキャビネット 幅40cm
〜 (税込み)
2022/12/17
扉が非常に開けにくい商品。
カタログなどからは分かりにくいので、購入を検討されている方は以下を納得された上で購入することをオススメします。
1 扉を押して開ける方式だが、そのための器具プッシュラッチの飛び出す量が少なすぎるためか、扉が非常に開けにくく、扉を開くのに爪や指を一生懸命差し入れて開く必要がある。
2 扉には手を掛けるくぼみや滑り止めなどはない。
3 同シリーズの他のユニットの扉についているようなRも、このユニットだけは付いていません。カタログの説明や商品写真などからは、非常に分かりにくいので注意が必要です。
プッシュラッチの再送をお願いしていて、その交換で改善されることを期待してますが、それでも解決しない場合は、別のプッシュラッチの自腹購入、扉の手を掛ける部分に滑り止めを貼る、手や指が差し入れやすくなるよう扉の向きや置く配置を変えるなどの対応を自力で考えています。
加えてディノスのサポートセンターの対応に納得がいかなかったので、それも評価に加味しました。
問い合わせの回答が最初からなぜか対立姿勢で、基本的には購入者側を非難するような返事が来る、誤った回答をする、などの対応でした。問題を一緒に解決しようという、購入者に寄り添った対応はしていただけず残念でした。
是非改善頂きたいと思います。