
2020/09/22
ブラウンとクリアを各1個、購入しました。
商品は期待通りで大変気に入っていたのですが、使用し始めて数日後、入浴中にポンプの吹出し口に手が当たったら、あっさり折れてしまいました。そんなに強くぶつかったわけではないし、1回だけで折れるとは・・・トホホ。
クリアのボトル横にメーカーのシールが貼ってあったので、ホームページで事情を伝えポンプ別売りを問い合わせたら単品販売をしていたので、1個購入しました。クレームではなかったせいか、メーカーの方は非常に事務的な対応でした。
この商品を買う前は某インテリアメーカーの同機能のものでしたが、約5年はポンプが折れることもなく使えていたので驚きでした。
これからは長く使えるよう十分気を付けて扱います。
- 商品担当者より
- この度はお買い上げいただきありがとうございます。
メーカーと共有し、品質の向上の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。