新品なのにさびていた。また、バリ？塗装の液だれ？の鋭利な突起で手を切りました。2つ購入した一方は問題なかったのですが…1つ目を組み立て満足し、残りの一つを組み立てるまでに時間を要し、返品ができない。交換してもらえませんか？錆びている内枠だけでも。
生活感がでますが、使い勝手はよさそうです。

• 富山県

商品担当者より

この度はサビとバリの件まことに申し訳ございません。お怪我のほうはいかがでしょうか？本当に申し訳ございません。交換させていただきますので、ご面倒ですがハートコールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。0120-111-555　（10時〜18時 毎日受付）お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

あまりがさばらない物が欲しくて、プラスチック用に購入しました。短いネジが１本も入っていなくて頭が付いていない長い物が余分に入っていました。ホームセンターで似ようなネジを買って何とか完成しましたが、検品はしっかりして欲しいです。

• 長野県

商品担当者より

この度は部品不足があったとこと、本当に申し訳ございませんでした。工場とも情報を共有し、検品の強化に努めます。ご連絡いただき本当にありがとうございました。

分別の数が多く、狭い場所でいくつも袋を分けて使えます。床と接する面が滑ってしまう？と心配もありましたが滑り止めも付いていました。袋も見えるので間違えて捨てる事も無いかと思います。天板には物も置けるし！
ただ、組み立ての時にネジが入れにくいとか、どこまで回るの？って手応えとか感じにくくストレスでした。10分位で一人で組み立て出来ました。

• 北海道

軽量のため、高齢者の母親でも容易に扱えて
袋も多様な物が使用出来て、満足してしているようです。

• 大阪府

袋の上部を挟むところがゆるいので、小さいごみ袋だと、ごみがたまるにつれて重くなるので、最終的にはごみ袋が挟むところから外れ、下方に落ちてしまいます。
もっと挟むところをがっちり挟めるようにして欲しいです。

• 鹿児島県

商品担当者より

貴重なご意見ありがとうございます。メーカーとも情報共有し、今後の商品改善の参考にさせていただきます。本当にありがとうございました！