2022/03/28
商品が入っていたビニール袋の中に髪の毛が入っており、商品が白なので誰が見てもひと目で分かる場所にありました。とても不快だったので交換しようとすると在庫がなく、仕方なく袋を開けて取り出すと誰かが試着したかのような内側カップのとおりに毛玉?と思うような小さなゴミが沢山付着しており、どなたかが試着後返品された商品をそのまま送られて来たのかと思うと気持ち悪くて使用出来ません。
今まで信用してお買い物しておりましたが、がっかりです。
黒などのものなら気が付かず使用してたかと思うと、益々不快な気持ちになりました。
- 商品担当者より
- この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
返品商品の流用ではありませんが、生産および出荷の作業工程で誤って封入されてしまった可能性がございます。
今後はこのようなことが発生しないないよう、今一度工程の見直しを行います。
誠に申し訳ございませんでした。