サービス対象地域は、茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・宮城県・山形県・福島県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県 （島しょ部は除く）。
お住まいの地域がサービスエリア対象外であっても、お届け先が上記の都府県であればご注文可能です。
お住まいの地域によっては、お届け可能なお日にちが無い場合がございます。
その際は、サービス対象地域内であってもご利用いただくことができませんのであらかじめご了承ください。

※商品発送月と商品お届け月がずれる場合、ご請求時期が前倒しになる場合がございます。予めご了承ください。
※口座からの引き落とし日はお客様ご利用のクレジットカードにより異なります。
※配送料など各種サービス料金は変更させていただく場合がございます。

初月の月額利用料は、商品発送時にご請求いたします。
2ヶ月目以降の月額利用料は毎月2日にご請求いたします。
※未払いのサービスご利用料は、一括でお支払いいただきます。
※お客様からの中途解約お申し出の場合、中途解約お申し出いただいた月の翌月から２ヶ月分の月額利用料およびお届け時の配送料と同額を請求いたします。
※消費税率が変更された場合、変更後の税率にもとづく価格の計算となります。

お届け時の梱包サイズによって、商品送料を以下のように表記しています。この送料種別によって配送料金や可能なお届けサービスが異なります。

マットレス、一部ベッドのフレームなどの梱包サイズ

マットレスサイズの幅・長さ・厚さ+5cmほどの大きさになります。
・クイーン 幅152x長さx195x厚さ23cm
・ダブル 幅140x長さx195x厚さ23cm
・セミダブル 幅120x長さx195x厚さ23cm
・シングル 幅 97x長さx195x厚さ23cm

ソファ・チェストの梱包サイズ

商品サイズの各幅・奥行・高さ＋10cmほどの大きさになります。

ご指定いただいた場所まで配送員が商品をお運びして開梱し、梱包資材を持ち帰ります。
[大物配送][特大物配送]商品は、一回のご注文（同時注文）につき同一お届け先にかぎり何個でも3,300円 税込（3,000円 税抜）で開梱サービスを申し受けます。
※別途配送料金がかかります。

・[小物配送][中物配送][特別配送]はサービスの対象外商品です。
・ご注文時にご希望のお申し出のない場合、お届けは玄関先までとなります。
・商品を運び込むスペースはお届け前にお客様にてご用意いただき、配送員にご指示ください。
・運び込むスペース、搬入経路の障害物になるようなものはあらかじめお客様にて移動していただきますようお願いいたします。
　※敷物類（ラグ・カーペット類等）はお客様にご指示いただいた場所までの運び込みになります。
・開梱した段ボールなどの資材は、作業終了後に配送員が回収いたします。
・一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。
・商品運び込みの際に吊上げ作業が必要と判断された場合は、吊上げ作業代金14,300円 税込（機械使用の場合38,500円 税込）を別途申し受けます。作業代金は別精算となります。吊上げは2階までとさせていただきます。なお、若干の日数をいただく場合がございます。

※脚部の取り付け、キャスターの取り付け、上下・左右の連結、天井への突っ張りなどの作業をご希望のお客様は、「有料組み立てサービス」をお申し込みください。
※有料組み立てサービスをご利用されますと、お届け時間帯指定が承れませんのでご了承ください。

商品を組み立てた上でご指定の場所に商品をお運びいたします。
下記マークが表示されている商品が対象となります（一部商品を除く）。対象商品1点につき下表の料金がかかります。
※別途配送料金がかかります。

有料組立マーク	価格	組み立て時間の目安
	3,300円 税込（3,000円 税抜）	20分以内
	4,400円 税込（4,000円 税抜）	40分以内
	5,500円 税込（5,000円 税抜）	60分以内
	9,900円 税込（9,000円 税抜）	120分以内
	16,500円 税込（15,000円 税抜）	120分超

お届け予定日の翌日〜30日目までの間でご希望の日付をご指定いただけます。

9時〜14時または12時〜18時となります。

・画面の表示にかかわらず18時以降の時間指定および配送はできません。
・有料組み立てサービスをご利用されますと、お届け時間帯指定が承れません。
・お住まいの地域によってはお届け時間帯指定が承れませんのでご了承ください。

お支払いは、ディノスカードをはじめ、各種クレジットカードのみとなります。
JCB、DC、UC、VISA、マスター、UFJ、アメックス、オリコ、ジャックス、NICOS、MUFG、セゾン、ダイナース、セディナ、OMC、イオン、TS3（ティーエスキュービック）、楽天、KC

※デビットカード・デビット機能付きクレジットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
※お支払い回数は１回払いのみとなります。
※ディノスカードによる割引は、適用対象外となります。
※ステージアッププランの割引は適用対象外となります。
※ディノスが発行しているクーポンを使用することはできません。
※ディスカバーカードはご利用できません。
※ご本人様名義のカード以外はご利用いただけません。
※ディノスでの会員登録のご住所がクレジットカードの会員登録のご住所と異なる場合、ご利用できない場合がございますので、ご了承ください。
※各クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から口座振替にてお支払いいただきます。
※クレジットカード決済にあたっては、より安全性の高い環境をサービスとして提供するために、暗号化技術（SSL）を使用しておりますが、弊社は、その安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、弊社はその責任を負いかねますのでご了承ください。
※初月の月額料、配送料金、組立作業費等は商品発送日にご請求となり、2ヶ月目以降の月額利用料は毎月2日にご請求いたします。
※お客様側の事由でクレジットカードでのお支払いが滞った場合、コンビニエンスストアでお支払いできる「請求書はがき（コンビニエンスストア専用払込票）」を郵送いたします。
※請求書はがき（コンビニエンスストア専用払込票）は、お客様側からのご要望による発行はできません。
※払込票収納手数料は現状弊社にて負担しておりますが、今後お客様に料金のご負担をお願いする可能性がございます。

flect（フレクト）専用クーポンは、家具レンタルサービスflect（フレクト）のみでお使いいただける特典です。
クーポンご利用には会員登録が必要です。
クーポンの種類には自動で付与されるものと、クーポン番号をお客様自身でご登録いただくものの２種類がございます。
使用可能なクーポンは「マイページ」の「登録済みクーポン一覧」からご確認いただけます。
クーポンには有効期限がございます。有効期限を過ぎますと自動的に削除されますので、期限内に使用してください。
ご利用可能金額（下限金額）を上回っていないクーポン、有効期限が切れたクーポンは表示されません。

《クーポンご利用の際のご注意事項》
・商品の初月の月額利用料の割引にお使いいただけます。
・配送料、組み立て、開梱サービスなどには適用されません。
・ご注文商品が複数ある場合は、単価・数量に応じて、各商品ごとに割引率が割り振りされます。
・一部、割引対象外商品がございます。ご注文時にご確認ください。
・申込完了後の商品には、クーポンの使用は出来ません。
・他の割引クーポンとの併用はできません。
・クーポンを使用してご注文された商品が返品またはキャンセルとなった場合でも、クーポンの再発行はできませんので予めご了承ください。

また、家具レンタルサービスflect（フレクト）では「ディノスオンラインショップ会員」の以下のサービスは適用されません。
・ディノスカード会員特典割引の適用
・ディノスステージアッププランの割引特典の適用
・ディノスオンラインショップ発行のクーポン

《クーポンの使い方》
使い方は簡単です。
1.ご注文の際に、お支払方法を指定する画面に登録済みのクーポンが自動的に表示されます。
　ご購入商品の合計金額がご利用可能金額に達していないクーポンは表示されません。
2.ご使用されるクーポンを選択していただき、あとは通常どおりご注文いただければクーポンの特典を受けることができます。

《クーポンコードの登録方法》
クーポン番号をお客様自身でご登録いただくクーポンを使用される場合は事前に登録が必要となります。
次の手順で登録をお済ませのうえ、クーポンを使用してください。

1.「マイページ」内の「クーポンコードを登録」ボタンを押してください。
　会員登録がお済みでない方はまず会員登録をしてください。
2.お手持ちのクーポンコードを入力し「登録する」ボタンを押せば完了です。
　現在お客様が登録されているクーポンは「マイページ」内の「登録済みクーポン一覧」からご確認いただけます。

24ヶ月未満の商品返却は、賃貸借契約の中途解約となります。
※商品到着後8日以内のキャンセル（返品）は除きます。

中途解約時の料金について
・返却送料としてお届け時と同額の送料をご請求いたします。
・中途解約お申し出日の翌月から２ヶ月分の月額利用料がかかります
例）21年2月に中途解約をお申し出いただいた場合、21年4月まで月額利用料がかかります
※21年5月以降は月額利用料は発生いたしません
※21年4月末までに商品をご返却ください
・返却月の月額利用料は日割りでの計算は致しません

中途解約をお受けできない場合
・商品が滅失または損傷している場合 ※日常生活で生じる小さな傷や摩耗は除きます。
・合理的な理由なく商品の中途解約、返品等を繰り返している場合。
・利用規約等に違反する、または違反するおそれがある場合。
・その他、弊社において中途解約が不適当と判断する場合。