recolte/レコルト ハイスチームエアオーブン

この商品のQ&A

動作しません。

以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・電源プラグがコンセントから抜けている→電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
・［バスケット］が正しくセットされていない→［本体］に［バスケット］を正しく取り付けてください。

【Hi Steam】モード・【Combo】モードで、調理できません。

［水タンク］内の水量が不足していると調理できません。水を入れてください。

［水タンク］のフタがあきません。

安全のため、［水タンク］は［本体］から取り外さないとフタがあかないようになっています。給水、お手入れの際は取り外してください。

ブザー音が鳴り、調理が止まってしまいました。

［水タンク］内の水量が不足している合図です。水補充のお知らせ表示が点滅したら、［水タンク］に水を入れてください。
※水が入った［水タンク］が本体に正しくセットされていないと点滅し続けます。

焦げてしまいます。

以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
・調理温度が高すぎる→調理温度を調節してください。
・調理時間が長すぎる→調理時間を調節してください。

操作部を押しても、うまく動作しません

長押ししていませんか？
ボタンを操作するときは、指で軽く押して（タッチして）ください。
また、指以外のもので押したり、早く押したり、指やボタンが濡れていると反応しないことがあります。

調理温度・調理時間を設定しようとすると「CL-1」、「CL-2」という表示が出ました。

【お手入れモード】・【流水経路洗浄モード】になっています。【TEMP】ボタン・【TIME】ボタンを押してから、【上下】ボタンを押してください。

［バスケット］が閉まりません。

［本体］に［バスケット］を正しくセットしてください。しっかり取り付けられていないと安全装置が働いて動作しません。

煙が出たり、においがします。

［バスケット］が汚れていませんか？調理後は毎回お手入れしてください。

ボタンが操作できません。

［バスケット］を正しくセットしてください。

［本体］底面から水が漏れます。

［本体］の水受けトレイを正しくセットしてください。

［本体］背面から水が漏れます。

［本体］の蒸気受けを正しくセットしてください。

［本体］蒸気口から白い粉が出てきました。

水道水に含まれているミネラル成分が結晶化したものです。【流水経路洗浄モード】で、洗浄してください。

蒸気が噴出しにくくなりました。

［本体］内部の流水経路が詰まっています。【流水経路洗浄モード】で、洗浄してください。

【Hi Steam】モードを使うと、ガーッという音がします。

はじめて【Hi Steam】モードを使用したとき、または［本体］内部の流水経路の洗浄をした後は、このような音がします。流水経路に水が十分に流れていないためで、異常ではありません。