イコエル スピードシェイプ

この商品のQ&A

電源が入らない

�@電源ボタンを長押し（2秒間）しているか再度ご確認ください。長押し後、ピーッという音がなりLEDランプが青く光ります。
�A本体の電池残量がなくなっている可能性があります。満充電にしてから再度お試しください。（ランプの点灯をご確認ください）
�B充電用ケーブルがささったままになっていないかご確認ください。充電しながらの使用はできません。

刺激を感じない/刺激が弱い

�@肌が乾燥している場合・乾燥する時期には電気刺激を感じにくい場合がございます。電極部を軽く水で湿らせてから再度お試しください。
�Aお肌にクリームなどを塗っている場合、刺激を感じにくい場合がございます。電極をウェットティッシュなどで拭き取ってから、お肌には何も塗らない状態で、電極部を軽く水で湿らせてから再度お試しください。
�B刺激に慣れてきた場合、刺激を感じにくくなる場合がございます。出力レベルの設定を上げて再度お試しください。

リモコンがおかしい／リモコンで操作が出来ない

�@絶縁シートが電池ケースのところにございますので、抜き取ってから操作してください。
�Aリモコンで本体の電源を入れることはできません。本体の電源ボタンを約２秒長押しして電源を入れた後、リモコン操作を再度お試しください。
�B操作音は本体から鳴ります。お背中での装着のため聞こえにくい可能性がございます。一度お手元で製品の電源を入れて、操作が可能かご確認ください。
�Cリモコンのボタン電池の残量が少なくなっている可能性があります。同梱電池はテスト電池になりますので新しい電池に交換後、再度お試しください。
�Dリモコンの電池消耗を抑える為、ランプは操作後数秒で消灯します。全く点灯しない、淡く点滅する場合は電池交換をお試しください。

刺激が来なくなった（最初は使えていた）

�@お手入れ方法についてご確認ください。洗剤等を使用しての手洗い／衣類用消臭スプレー等をご使用の場合/洗濯機をご使用の場合、製品性能に影響し、刺激を感じられない状態になる可能性がございます。
�A肌が乾燥しやすい時期は、以前と同じように使用した場合でも刺激を感じにくくなる場合がございます。　電極に少量のお水をつけ、肌に密着させて再度お試しください。

ベルトが巻けない

�@ウエストサイズではなく巻きつける位置のサイズをご確認ください。（110cmまで）本製品の適応サイズはウエストサイズではなく巻き付ける箇所の周囲となります。
�A巻き付ける際に、ベルトの左右の端を軽く引っ張りながら、引き締めるように装着していただくことをお勧めいたします。

電源アダプターについて（アダプターが入っていない／どのアダプターを用意すればいいか／急速充電対応のアダプターは使えるか／PCの充電ポートに挿していいか）

�@電源アダプターは付属しておりません。お手持ちのものか市販のものをご使用ください。
�A推奨規格：DC5.0V/2.0Aです。
�B急速充電対応のアダプターは対応しておりません。
�Cパソコン側への保証が出来ませんので、パソコンのUSBポートを利用しての充電はしないでください。

リモコン・付属のUSBケーブルを失くしたので購入したい

メーカーのコールセンターへご連絡いただき、購入希望の旨をお伝えください【0120-998-830（平日10時〜16時）】

充電しても使用可能時間が極端に短くなった

・長期間（1ヶ月以上）使用していない場合、充電残量が減っている可能性があります。
・充電時間が充分でない可能性があります。再度充電してお試しください。
・フル充電しても使用回数が極端に少なくなった場合は電池寿命と考えられます。

左右の刺激の動きが違う、強さが違う

筋肉の付き方には左右差があるため、刺激の差を感じることがあります。
また、水分量の違いによっても差を感じることがあります。

使ってはいけないときはありますか？

発熱時、妊娠中、生理中、出産直後や授乳中などご使用いただけない場合がございます。ご使用いただく前に取扱説明書p.4をご確認ください。

使用できない部位はありますか？

腰・おしり・太もも周りにはご使用可能です。詳しくは取扱説明書p.4をご確認ください。

睡眠中に使用できますか？

睡眠中はご使用しないでください。

浴室で使用できますか？

本製品は防水性ではありません。ご使用しないでください。

使用時間、使用頻度の目安はありますか？

モードを設定してから約10分後に自動で電源がオフになります。
1時間以上の休憩をはさんで、同一部位1日2回までのご使用にとどめてください。

電極の跡が残るのですが大丈夫ですか？

肌の状態や使用環境によっては、跡が残ることがありますが、 時間が経つと消えますのでご安心ください。

ジェルなしで使用で きますか？

ジェルなしで使用できます。電気のピリピリ感がある場合は、水で肌を湿らせた状態で再度お試しください。