イワタニ マルチスモークレスグリルの口コミ：5ページ目

煙も少ないですし、お肉も美味しくいただけました。

• 大阪府

今まで煙がもうもうと立つ中で食べていた焼肉でしたが、安心して食べることができました。部屋のにおいも気にならなくてよかったです。思っていた以上でした。
後片付けは少し手間がかかるけど、自宅で出来る焼肉は楽しかった。

• 神奈川県

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• 千葉県

肉の焼き方が良い。

• 神奈川県

実際に、煙もあまり出なくて結構でした。災害の停電時を想定して購入しましたが、早速使ってしまいました。少人数での集まりなどにとても重宝すると思います。

• 埼玉県

クーポン使用でお安く購入でき、
喜んでいましたかが、
装着後、ガスは出ていても
　つまみが回らす　使用できませんでした。
　説明書通りに何度試しても　できず　残念な結果となってしまいました。
　梱包も早々処分してしまいましたし、
こんな事もあるんだと
　良い勉強になりました。

• 新潟県

商品担当者より

この度は商品に不良があり大変申し訳ございません。
梱包が無くても商品の交換をさせていただきたいと思います。
大変ご面倒ですが、ディノスハートコールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。本当にお手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

煙は本当にでませんし、手入れも楽です。ラムを焼いたのですが、さすがに臭いまではとってもらえませんでした。

• 東京都

一人焼肉用だったら、良い気がします

• 東京都

やや小さいかな、、と思いますが、二人暮らしにはちょうどよい大きさかもしれません。本当に煙が少なく、美味しい焼き肉が出来ました。
たこ焼きプレートは、出来上がるたこ焼きも小さく、たこ焼き同士の間が狭いので、少し使いにくいかもしれません。

• 東京都

12月12日に注文し、20日に受け取ったスモークレスグリルで26日に友人を招いて焼肉パーテイをしようとしたら、圧電点火方式の電極から全く火花が出ない。仕方なくマッチで点火して使った。不良品のクレームを翌週、メーカーに電話したが、年末年始休みでつながらない。ホームページにクレームを書き込んだ。年明け、ディノスの送付状を思い出し、フリーダイヤルに電話。松原さんという女性が丁寧に対応。メーカーと相談の上、返答しますとのこと。今日1月7日、PCに朝、ヤマト運輸の未配達のメール。ヤマトに電話して、19：30に配達依頼。いきなり代替え品で差し替え受け取りを言われ、あわてて代替え品を受け取った。詫び状も事前の連絡もなく、あきれた対応は、明日、社内のお客様相談室スタッフを集めて他山の石として共有させていただきます。

• 兵庫県

商品担当者より

この度は商品不良と交換の不手際、心よりお詫び申し上げます。
楽しみに待っていてくださったと思うと本当に申し訳なく、謝罪の言葉もありません。
再発のないよう、商品検品の徹底と、交換時の対応の見直しをさせていただきます。
ご連絡ありがとうございました。