テレビショッピングを見てこれなら！と思い購入しましたが、実際自分に当ててみると
もみ玉の当たる位置がおかしいのです。
家族の誰が試してもおかしいです。
痛いだけでした。普通ならもう少し首の下の方に当たるんじゃないのか？
とにかくハズレです。
返品きくなら返品したい

• 群馬県 50代女性

夫の為に購入しましたがかなり肩こりがひどいのでほぐエールが痛くて使えてません。
強弱設定があると良いなと感じます。
私は快適に使えています。

• 北海道 60代以上男性

商品担当者より

いつもディノスをご利用いただきありがとうございます。
その後、ご様子はいかがでしょうか。
旦那様のように、揉み感が強く感じる場合は、
・まずは動作させない状態で寝転び、ストレッチ感覚での使用
↑慣れたら短い時間での使用
・タオルを1枚敷いて、揉み感の調整
をおススメいたします。（凝りがひどい方ほど、揉み感を強く感じる傾向にございます）
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

私にはサイズが合わないのか…
正しい位置にセットするのも難しいです。それでも気持ち良くは無いです。逆回転になると肩甲骨に当たるので痛いし、やってる内に少し下へズレて頭蓋骨の下部に当たって痛くなる。終わっても首の大事な位置がほぐされて無いのでスッキリしない。
残念なお買い物でした

• 千葉県 60代以上女性

３回使ったら動かなくなりました。機械だけは動きます。頭を乗せると動きが止まります。返品したいです。

• 埼玉県 60代以上女性

商品担当者より

いつもディノスをご利用いただきありがとうございます。
不具合が生じているとのこと大変申し訳ございません。
その後、ご様子はいかがでしょうか。
お変わりない場合は、初期不良も考えられるため
お手すきの際に下記コールセンターまでお問合せをお願いいたします。
０１２０−１１１−５５５
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

そもそも取説の様に首、肩、肩甲骨をセット出来ない。セットしずらい。肩甲骨のマッサージに期待したが、「無い」に等しい。
今までのマッサージ機器で1番後悔し、腹立たしく思った。

• 千葉県 50代男性

商品担当者より

いつもディノスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご期待に沿えず申し訳ございません。
肩甲骨回りに関しては、骨が近く骨格によっては刺激が強く感じやすい部位のため
あえてマイルドな揉み心地で設計致しました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の商品開発の参考とさせていただきます。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

広範囲をケアしてくれるから次の日スッキリしています。
凄い気持ちいので夫婦で使っています。

• 茨城県 40代女性

首も肩も　モミ感は最高です。
いい買い物させていただきました。

• 大阪府 50代女性

こちらの投稿は非掲載の条件に該当するため、評価点のみ掲載しております。具体的な条件はこちらをご確認ください。

• 茨城県 50代女性

こちらの投稿は非掲載の条件に該当するため、評価点のみ掲載しております。具体的な条件はこちらをご確認ください。

• 長崎県 40代女性

使い始めはうまく自分の首とほぐエールの位置がフィットしなかったが、何回か使っていると、やっとどの位置で使うのがいいかが分かりました。
仕事柄、肩がこるので、慣れたら気持ちいいです。

• 山口県 50代女性

商品担当者より

この度はディノスをご利用いただきありがとうございます。
また、使い方が分かってきたとのこと何よりでございます。
お客様に対して、正しい使い方アナウンスが出来るように引き続き努めてまいります。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。