Finlayson OMPPU/フィンレイソン オンップ フック織マットの口コミ

長野県　女性
約50cm×200cm　グリーンアップル

＜商品担当者より＞
この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、抜け毛につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
こちらの商品は手作業で糸を1本1本打ち込み、裏面の糊付け作業を行っております。
糸が抜けないように糊付け作業を行い最終仕上り確認もしておりますが、糊付けのムラがあり糊の薄い部分が糸抜けしてしまったと推測されます。
しかしながら上記お伝えのようにすべて手作業のため、交換させていただいても同様の糸抜けが発生する可能性もございます。
返品・交換のご対応はさせていただきたく存じますので、上記ご了承いただいたうえでフリーダイヤル0120-596-118（12：00-18：00）までご連絡をいただけますと幸いです。
お客様には大変お手数をおかけし申し訳ございません。
頂きましたご意見はメーカーに共有し、糊付け作業や最終仕上り確認を更に強化して、改善に努めさせていただきます。この度はご意見をいただきありがとうございました。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

千葉県　男性
約50cm×180cm　レッドアップル

＜商品担当者より＞
この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、商品につきましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
こちらの商品は、アクリル100％素材、密度は2670ｇ/�u、ハンドタフト製法で生産されており、商品特性によるものと思われます。
毛羽立ち、遊び毛につきましては繊維の特性上しばらくご使用するとしだいにおさまってまいります。尚、掃除機のかけ過ぎや回転ブラシ付きの掃除機をご使用されますと、かえって毛が出やすくなり、パイル抜けやピリングの原因にもなりますので避けていただくようお願いいたします。
また、乾きにくい点につきましても繊維と素材ボリュームによるものと思います。。洗濯機のご使用については洗濯ネットをご使用いただき、短時間での洗いと脱水を行い、直射日光は避け風通しの良いところでの日かげ干しをお願いいたします。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の商品開発・改善に努めてまいります。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

京都府　
約50cm×120cm　イエローアップル

＜商品担当者より＞
この度はディノスオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、商品につきましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の商品開発・改善に努めてまいります。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。