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• 埼玉県 40代男性

毎日使用してます。初めはソファで使ってみましたが和室の炬燵に足を入れて使ってます。ただどちらで使ってもどうしてもズルズル滑ってしまうので足を立てていないと使えません。それから肩に当たらないので改善して欲しいです。マッサージはかなり気持ち良いので買って良かったとは思います。持ち運びも簡単です。

• 栃木県 50代女性

揉む力が強く、もみ玉の幅が狭くて、少し痛いです。
身長が低い為、付属の調整クッションでは足りず、また、ズレやすくてなかなか思うようにいきません。
平らにして仰向けに寝て使おうとすると、高さ調整もできません。
一度通電すると返品もできず、使用感を試すこともできません。
　本体が重くてかさばるため、使用しないときの置き場に困ります。

• 長崎県 50代女性

商品担当者より

この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
揉み玉の痛さに関しては、タオルを上から被せるなどご調整頂くことで軽減される可能性があります。ご検討いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

背中の揉み玉が空回りしてきちんと作動しません。一度交換してもらいましたが、新しく届いた物も、右の揉み玉だけ回転中にガコン、ガコンと沈み、きちんと作動しません。届いたばかりですが、交換期限は過ぎてしまったし、メーカーに修理に出すと送料は自分持ちなので、どうしようか考えています。マッサージ機能自体はとても良かっただけに、肝心の機械が本来の動きをせず本当に残念です。それがなければ星５でした。

• 北海道 40代女性

商品担当者より

この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
その後、状況はいかがでしょうか。
初期不良の可能性も考えられますので、状況お変わりない場合は下記コールセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。
０１２０−１１１−５５５
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

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• 長崎県 60代以上女性

主人への定年退職祝いにプレゼントしました。
コンパクトなのに結構パワーがあると言っていました。
寝て使えるということで、早速やってみたら、痛すぎて、後でもみ返しがきて痛がっていました。
太っているので、圧が掛かってよけいに痛かったったのだと思います…笑。

• 長野県 50代女性

商品担当者より

この度はディノスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
揉み玉の強さに関しては上からタオルを敷くなど、ご調整いただくことで軽減される可能性がございます。
お手数ですが、ぜひご検討いただけますと幸いです。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

確かに首の位置が少し高い。身長178cmでも首よりも少し高い位置に来てしまう。
欲を言えば自動運転モードの最中で各箇所を個別に強弱を調整したい。
持ち運びは便利だが、少し軽量化して欲しい。
基本的には便利で満足。

• 神奈川県 50代男性

商品担当者より

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
高さに関しては、付属のクッションを活用することで調整いただける可能性がございます。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

肩甲骨にあたるようにクッションを足して使用しています。お風呂上がりに特にリフレッシュ出来ています。

• 群馬県 50代女性

思っていた以上の充実した機能が搭載されていました。家族みんなで使用しています。

• 埼玉県 60代以上男性

何処へでも　持ち運びでるのが　便利です。
背中のもみが気に入ってます。

• 埼玉県 60代以上女性