片手の小さめなお鍋が欲しくて購入してみました。大きさや深さコーティング仕様は好みなのですが、加熱し始めると蓋からピキピキと音がして怖いのです。マイヤーのお鍋・フライパン等ガラス蓋付の物は４個持っていて使用していますがこの様な事例
は初めてです。割れる事はないと思いたいですが、使用するのが躊躇われます。

• 北海道

商品担当者より

お買い上げありがとうございます。ピキピキ音ですが、ステンレス（周りのリング）ガラスの熱膨張率の違いより、音がする場合があります。
ご使用には問題ございませんが、個体差がございます。もしご使用中に気になるようでしたらご交換も可能ですので、ご連絡下しさい！
お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

とても使いやすい。ちょっと小さめかな？と、思ったけど、深さがあるので、とても使い勝手が良いです。見た目もオシャレで、サイズ違いも欲しいです。

• 神奈川県

加熱中に、ガラス蓋からパキパキと音がします。
初めて聞いた時は、割れるの？と慌てて火を止めました。沸騰させてる訳ではなく、通常使用です。金属の持ち手も熱くなるし、高い買い物をした気分です。

• 広島県

商品担当者より

この度はお買い上げありがとうございます。パキパキ音についてご案内いたします。個体差がございますが、ステンレス（周りのリング）ガラスの熱膨張率の違いより、音がする場合がございます。ご使用には問題ございませんが、気になるようでしたらご交換も可能です。その際はお手数ですが、ハートコールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。ご面倒をおかけしますが、どうぞよろしくお願います。