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静岡産・産地指定 手さばき鰻蒲焼 2尾の口コミ

総合評価3.53.5口コミ件数(7)

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※口コミはお客様の個人的な感想であり商品の効果や性能を保証するものではありません。

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    2024/07/29

    ダンボールの箱は潰れていて商品の鰻の蒲焼きが剥き出しの状態でポンと入れられていました。
    簡易包装が推奨されているとはいえ、あまりにも雑でお粗末な状態でした。
    商品明細表も無いし馬鹿にされた気分

    千葉県 女性

    <商品担当者より>
    このたびはお届けした商品の梱包状態やご案内に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    本来であれば、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう十分配慮すべきところ、段ボールの潰れや簡易すぎる包装、また明細表が同梱されていなかったことにより、ご期待を大きく裏切ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後の梱包方法やご案内の見直しに活かしてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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