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• 東京都 40代

首や肩がこるので届くのを楽しみにしていましたが、使おうと説明書を読んだら、高血圧や糖尿病の人には使用できないと有ったので、とても残念で使用せずに妹にあげました。
妹は喜んで使用していますが、購入の時にこの様な説明が無かったのが残念でした。

• 埼玉県 50代女性

商品担当者より

事前のご案内が不十分で大変申し訳ございません。
今後できる限りWEBページ等により利用制限についても表記させていただきます。

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• 千葉県 50代女性

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• 神奈川県 50代女性

到着した当時は刺激があって良い具合でしたが、慣れてきたのかあまり良い感じでは無いです。もうしばらく使います。

• 埼玉県

ヒーターがぬるい
肩への刺激が弱い
リズム音が独特
ちょっともの足りない

• 東京都 50代女性

・「充電ケーブル差込口用キャップ」を取り付けたが、緩くて簡単に外れます。
なので振動でいつ外れてもおかしくないし、実際にその日の内に1つ無くしました。
それ以後、キャップは付けないで使用してますが、今の所問題はないです。
キャップ（シリコン）のハマり具合を強化するか、音声有無の切り替え式にするかの改良は必要かと思いました。
・誤解を招きやすいのが、サイトにEMSはメモリー機能の対象外である事が記載されてない事。
EMSだけは毎回設定する必要があるのを知らないで使っていたので、物足りなさを感じ音声ありにしたらENSのレベルが1に戻っててビックリ！！
説明書を読み直したら、ENSはメモリー機能に含まれておらず、サイトとの矛盾を感じました。
・TVでは伝わらなかった振動音ですが、振動とENSのレベルに比例してそれなりに音はします。
設置位置が位置なので、耳元で『ガーギーギー、ガーギーギー・・・』と響きます。
音に敏感な人・五月蝿さを気にする人は、お薦め出来ないかと。
・ある程度広げて首以外にも使えないかと思い、他の箇所でも使って見た所、頭頂部・ふくらはぎ・下っ腹でも使用出来たので気休め程度に使ってます。

• 神奈川県 40代女性

商品担当者より

この度はお買い上げありがとうございます。
また、お不便をおかけし大変申し訳ございません。
音声有無につきましては、音声スイッチにてオン/オフの設定が可能でございますため、
用途に合わせてお使いいただけますと幸いです。
また、首以外の部位でのご使用は製品破損や身体への影響もございますため、お控えいただきたく存じます。
その他、いただきましたご意見については今後の商品開発の参考とさせていただきます。
今後も商品ならびにディノスをよろしくお願い申し上げます。

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• 埼玉県 40代女性

圧や刺激が弱く、効果が正直わかりません。ヒーターは気持ちいいですね。

• 千葉県 60代以上女性

数回は使えましたが、充電しても動かない使えない欠陥商品でした。

• 東京都 50代男性

商品担当者より

この度は商品不具合により、ご迷惑をおかけしたしました。まだ不具合が解消していないようでしたら問合せのフリーダイヤル（0120-111-555）までご連絡ください。