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《取付け時間の目安》 大人2人で20分以内※キャスター取り付け、上下・左右ジョイントなどの簡単な作業ですが、サイズや重量が大きい商品のため、ご希望の方には有料で取り付けサービスを承っています。
※組み立て途中や一度組み立てした商品の返品はご遠慮いただいております。
■色:(ア)グレー (イ)ホワイトウォッシュ (ウ)ナチュラル■サイズ:幅160・奥行22(スタンド含む)・高さ62cm、折りたたみ時…幅40cm■重さ:3kg■素材:杉天然木(水性ステン系塗装)■スタンド付き(お客様にて取付)■中国製
商品を取り出して触った瞬間に手にペンキの色が付きました。蝶番も少し外れていたので、直そうとネジを回したら板が割れてしまいました。作りがチャチでとてもがっかりしたのですが、せっかく購入したので庭に設置すると、風で倒れてそのまま板が外れて壊れてしまいました。外れた釘を打ち直そうにも板から取り外せないし、とても残念です
2024/03/21
商品担当者より
この度はガーデンスタイリングをご利用いただき誠にありがとうございます。商品に不具合が見られたとのこと、大変申し訳ありません。交換のお手配をさせていただきます。お手数ではございますがハートコールセンター(0120-111-555)までご連絡をお願い致します。今後ともガーデンスタイリングを宜しくお願い致します。
部材をとめる頭なしの釘(1か所に2本)が打ってない個所が1か所、その釘があっても抜けて部材が外れている個所が1か所、あった。全く「丁寧な工作」ではない。交換を頼んでも期待に沿える代替品を提供してもらえる気がしないので、終わりにした。信用できない。2度と頼まない。
2024/03/17
この度はご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう出荷時の検品を強化してまいります。信頼を取り戻せるよう精進していく所存ですので、再度お手に取っていただけます機会があれば幸いでございます。貴重なコメントを頂戴しありがとうございました。
グレー2個、ホワイト1個を購入しました。軽量のため、設置後1日で風で倒れて縦の板が2本外れてしまいました。他の方もコメントされているように、もう少し重量があった方がよいかと思います。母が楽しみにしていた商品でしたので、大変残念でした。
2024/03/09
この度はご期待に沿うことができず申し訳ございません。設置状況なども確認させていただきたい為、大変お手数ではございますがハートコールセンター(0120-111-555)までご連絡をいただけますと幸いです。頂戴しましたご意見も、今後の参考にさせていただきます。貴重なコメントをありがとうございました。
値段もそこそこしましたが、グレーを2セット購入しました。我が家は車庫の門がアコーディオン式で3メートル以上有り、下の隙間から野良猫が数えられない程出入りして糞尿しています。何十年前から対策をしてそれなりにお金もかかりました。今回もその対策に購入しました。しかし門を開ける度にどかさなくてはならない面倒は有りますが。そして軽すぎて風が強いと倒れます。木製では無く重さがある金属製があると良いです。
2024/02/06
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見は今後の商品開発に生かしてまいります。これからもガーデンスタイリングをよろしくお願いいたします。
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