2個で1組なのですが、そのうち1個はフルに充電しても短い時間で切れてしまう。
充電器の接触が悪いのか、原因が分からない。
左右のツボに同時に使いたいが、片方だけ早く電源が切れて不便。
保証期間は1年間あるのでメーカーに直接問い合わせるべきなのでしょうか。

• 山梨県 40代女性

商品担当者より

商品不具合が発生しているとのこと、大変申し訳ございません。解消していないようでしたら、お手数ですが問合せのFD（0120-111-555）までご連絡ください。

肩、腕、等　温まって（熱くなって）良い感じです。
温かいので、15分が短く感じます。
お勧めします。

• 広島県 60代以上男性

充電の切れるのがけっこう早いようです

• 岡山県 60代以上女性